Sizin göreviniz, bizim mühendislerimiz

Sunucu Yönetim Hizmeti

Yönetilmeyen VPS'inizde bir hizmet yapılandırmanız, özel sunucunuzda bir OS yeniden yüklemeniz veya birlikte konumlandırılmış ekipmanınızda bir kablo değiştirmeniz gerekip gerekmediği — ekibimiz işi sizin için gerçekleştirir, saatlik olarak faturalandırılır

Aylık yönetim sözleşmesi gerekmez. İhtiyacınız olan mühendis saatini, ihtiyacınız olduğunda sipariş edin

Plan
Fiyat
Yanıt süresi
Çalışma saatleri
En uygun
Faturalandırma
Normal
€20 / saat
Planlanmış — talebinizi en az 24 saat öncesinde gönderin
Pzt–Cum, 09:00 – 21:00
Planlanan görevler, kurulumlar, göçler, bakım
Saatlik, minimum 1 saat başlanan her saat tam olarak faturalandırılır
Anlık
€100 / saat
Ekibimiz talebiniz üzerinde hemen çalışmaya başlar
Pzt–Cum, 09:00 – 21:00
Acil durumlar, kesintiler, acil düzeltmeler
Saatlik, minimum 1 saat başlanan her saat tam olarak faturalandırılır
Çalışma saatleri dışında
€100 / saat
Gece saati için önceden planlanmış
Geceler (21:00 – 09:00) ve hafta sonları
Gece/hafta sonu bakım pencereleri, minimal kapalı kalma süresi etkisi ile göçler
Saatlik, minimum 1 saat başlanan her saat tam olarak faturalandırılır

Tüm saatler Moldova saati (EET/EEST, UTC+2/+3) cinsindendir. Fiyatlar KDV hariç gösterilmektedir; KDV yalnızca Moldova'daki müşterilere yerel mevzuata uygun olarak uygulanır. İş yalnızca ödeme alındıktan sonra başlar

Mühendislerimizin yapabileceği şeyler

Sunucu yönetimi

VPS, dedicated ve diğer yönetilmeyen hizmetler için:


Yazılım kurulumu ve yapılandırması (web sunucuları, veritabanları, posta, kontrol panelleri)


İşletim sistemi kurulumu, yeniden kurulumu ve yükseltmeleri


Güvenlik sertleştirmesi, güvenlik duvarı kurulumu, SSL sertifikası kurulumu


Sunucu sorunlarını giderme, hizmetleri arızalardan sonra geri yükleme


Sunucular arasında geçiş ve veri aktarımı


Yedekleme yapılandırması ve geri yükleme


Performans ayarlaması ve optimizasyonu

Fiziksel (uzak el hizmetleri)

ortak barındırma müşterileri için:


Ekipmanın güç döngüsü ve yeniden başlatılması


Kabloları, sürücüleri ve müşteri tarafından sağlanan bileşenleri değiştirme veya yeniden yerleştirme


Durum LED'lerini, ekran çıkışını ve hata kodlarını kontrol etme


Ekipmanı rafınızdan yükleme veya kaldırma


Konsol erişimi, BIOS işlemleri, önyükleme medyası yönetimi

Web sitesi taşıması

Taşımanız her iki sınırı da aşmıyorsa web sitelerinizi ücretsiz olarak taşıyorız:

5'e kadar alan adı
Toplam 20 GB'ye kadar veri

Her iki sınırdan birini aşmak, taşımayı ücretli işe dönüştürür ve Administration Hours olarak faturalandırılır:

Örnek Ücretsiz mi yoksa ücretli mi?
4 alan adı, toplam 15 GB
Ücretsiz
4 alan adı, toplam 15 GB
Ücretli 5'ten fazla domain
1 alan adı, 30 GB
Ücretli 20 GB'den fazla

Neler dahil değildir

Bizim tarafımızdaki sorunlar

Ağ, güç, host node, altyapı — bunlar ücretsiz standart destek kapsamında

Geliştirme çalışması

Özel kod veya uygulama yazma

Planınıza zaten dahil olan görevler

örn. aktif yönetilen yönetim hizmetine sahip sunucular

Donanım parçaları

Bileşenler ayrı olarak faturalandırılır veya sizin tarafınızdan sağlanır

Nasıl sipariş verilir

1

Bir destek talebi açın

İstemci alanınızda bir destek talebi açın ve konu olarak « Administration Hours » girin.

2

Görevi açıklayın ve erişim sağlayın

Görevi açıklayın ve erişim sağlayın — yönetici erişimine sahip açık talimatlar ve kimlik bilgileri (SSH, RDP veya kontrol paneli) daha hızlı çalışma ve daha az faturalandırılan saatler anlamına gelir. Colocation görevleri için fiziksel erişim ayrıntıları veya gerekirse yetkilendirme.

3

Seviyenizi seçin

Seviyenizi seçin — Normal (planlanmış, 24 saat öncesi), Instant (hemen başlama), veya Out-of-hours (planlanmış gece/hafta sonu çalışması).

4

Bir tahmin alın ve faturayı ödeyin

Bir tahmin alın ve faturayı ödeyin. Beklenen saat sayısını size bildiririz ve bir fatura düzenleriz. Çalışma yalnızca ödeme alındıktan sonra başlar.

5

Bir rapor alın

Bir rapor alın. İş tamamlandığında, ticket'te gerçekleştirilen işin bir özeti alırsınız. Görev ödenen süreden daha az zaman aldıysa, kullanılmayan saatler hesap bakiyenize kredi olarak yatırılır.

« Administration Hours » Sipariş Edin

Çalışma başlamadan önce

Erişim gereklidir

Sunucu yönetimi görevleri için, çalışma yalnızca geçerli erişim kimlik bilgileri sağlandıktan sonra başlayabilir. Bunları müşteri alanınızdaki ticket aracılığıyla güvenli bir şekilde paylaşın — asla e-posta yoluyla değil.

Önce yedekleyin

Tüm çalışmalar kesinlikle talimatlarınıza göre gerçekleştirilir. Verileri etkileyen işlemler için (OS yeniden yüklemesi, göçler, büyük yükseltmeler), mevcut bir yedeklemeye sahip olmanızı şiddetle tavsiye ederiz — bir tane oluşturmak görevin parçası olabilir

SSS