Server-Administrationsservice

Regulärer Support ist kostenlos und deckt Probleme in unserer Infrastruktur ab — Netzwerk, Stromversorgung, Host-Verfügbarkeit. Administration Hours ist Ingenieurarbeit in Ihrem Server oder an Ihrer Ausrüstung, die auf Ihre Anfrage hin durchgeführt wird.

Ja — genau dafür ist dieser Service gedacht. Sie behalten den niedrigen Preis eines unverwalteten Plans und zahlen nur für die Ingenieurzeit, wenn Sie sie tatsächlich benötigen.

Die Abrechnung erfolgt stündlich mit einem Minimum von 1 Stunde. Jede angefangene Stunde wird vollständig berechnet. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag und zahlen vor Arbeitsbeginn; sollte sich herausstellen, dass die Aufgabe mehr Zeit benötigt als geschätzt, informieren wir Sie und setzen die Arbeit fort. Nach Abschluss werden Sie für die zusätzlichen Stunden berechnet. Wenn die Aufgabe weniger Zeit in Anspruch nimmt als bezahlt, werden die ungenutzten Stunden Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben.

Ja — geben Sie Ihr bevorzugtes Zeitfenster im Ticket an (mindestens 24 Stunden im Voraus), und wir bestätigen den Termin.

Ja — während unserer Arbeitszeiten (Mo–Fr, 09:00–21:00 Moldawien-Zeit) wird ein Techniker zugewiesen, sobald Ihre Zahlung eingeht.

Ja — bis zu 5 Domains und 20 GB Gesamtdaten. Wenn Ihre Migration eines dieser Limits überschreitet (z. B. 6 kleine Domains oder eine einzelne 30-GB-Domain), wird sie als bezahlte Administration Hours durchgeführt. Wir teilen Ihnen die geschätzten Stunden vor jeder Zahlung mit.

Ja. Verwaltungsarbeiten außerhalb der allgemeinen Geschäftszeiten — in den Wochnächten (21:00–09:00) und am Wochenende — sind auf Anfrage im Voraus für €100/hour verfügbar. Dies ist ideal für Wartungsfenster, Neustarts und Migrationen, die durchgeführt werden müssen, wenn Ihr Traffic am niedrigsten ist.

Ja — wenn Sie regelmäßige Verwaltung statt einzelner Aufgaben benötigen, schauen Sie sich unseren Managed VPS an. « Administration Hours » ist für gelegentliche, bedarfsgerechte Arbeiten konzipiert.