Услуга администрирования серверов

Обычная поддержка бесплатна и охватывает проблемы нашей инфраструктуры — сеть, питание, доступность хостов. Administration Hours — это работа инженера внутри вашего сервера или на вашем оборудовании, выполняемая по вашему запросу.

Да — именно для этого предназначена эта услуга. Вы сохраняете низкую цену неуправляемого плана и платите за время инженера только когда вам это действительно нужно.

Счёт выставляется почасово с минимумом в 1 час. Каждый начатый час оплачивается полностью. Вы получаете смету и платите до начала работы; если задача потребует больше времени, чем указано в смете, мы вас информируем и продолжаем работу. После завершения вы будете оплачены за дополнительные часы. Если задача займёт меньше времени, чем оплачено, неиспользованные часы зачисляются на баланс вашего аккаунта.

Да — укажите предпочитаемый временной интервал в тикете (минимум за 24 часа), и мы подтвердим слот.

Да — в рабочее время (пн–пт, 09:00–21:00 по времени Moldova) инженер назначается сразу после поступления вашего платежа.

Да — до 5 доменов и 20 ГБ общего объема данных. Если ваша миграция превышает один из этих лимитов (например, 6 небольших доменов или один домен объемом 30 ГБ), она выполняется как платные Administration Hours. Мы сообщим вам предполагаемое количество часов перед любым платежом.

Да. Работы по администрированию вне обычного времени — в ночные часы (21:00–09:00) и в выходные — доступны по цене €100/hour при предварительном запросе. Это идеально подходит для окон обслуживания, перезагрузок и миграций, которые необходимо выполнить, когда ваш трафик минимален.

Да — если вам нужно регулярное управление, а не разовые задачи, ознакомьтесь с нашим Managed VPS. Administration Hours предназначен для периодической работы по требованию.