Як скинути пароль вашого облікового запису AlexHost

Якщо ви не можете увійти до Клієнтської панелі AlexHost, ви можете скинути свій пароль прямо зі сторінки входу за кілька кроків.

Перед тим, як почати

• Переконайтеся, що ви можете отримати доступ до поштової скриньки, пов’язаної з вашим обліковим записом AlexHost.
• Після того, як ви натиснете посилання для скидання, браузер може автоматично відкрити сторінку входу, але спочатку ви повинні перевірити свою електронну пошту на наявність новоствореного пароля.

Крок 1: Відкрийте сторінку відновлення пароля

На сторінці входу AlexHost натисніть “Забули пароль?”.

Крок 2: Введіть адресу електронної пошти вашого облікового запису

Введіть адресу електронної пошти, яка використовується для вашого облікового запису AlexHost Client Area, а потім натисніть Підтвердити електронну пошту.

Крок 3: Очікуйте повідомлення про підтвердження

Якщо адреса електронної пошти існує в системі, AlexHost показує повідомлення, що підтвердить, що посилання для скидання буде надіслано на вашу скриньку.

Крок 4: Відкрийте електронного листа для скидання пароля

Перейдіть до своєї папки вхідних повідомлень і шукайте електронного листа від no-reply@alexhost.com з темою Password Reset for https://bill.alexhost.com/. Відкрийте повідомлення та натисніть Reset Password.

Якщо кнопка скидання не працює

Якщо натискання Reset Password не відкриває сторінку скидання, використовуйте резервний URL, включений у той самий електронний лист. Скопіюйте повне посилання, показане під Having Trouble?, і вставте його безпосередньо в адресний рядок браузера.

Крок 5: Перевірте другий лист для ваших нових облікових даних

Після того як ви натиснете Reset Password, ваш браузер може одразу перенаправити вас назад на сторінку входу. Не намагайтеся входити ще.

Спочатку повертайтеся до вашої папки “Вхідні” та шукайте наступний лист від AlexHost з темою Login details to https://bill.alexhost.com/. Це повідомлення містить ваші оновлені облікові дані, включаючи новий пароль.

Крок 6: Повернутися на сторінку входу та увійти

Повернітеся на сторінку входу AlexHost, введіть адресу електронної пошти та новий пароль з електронного листа, пройдіть перевірку безпеки, якщо потрібно, і натисніть Увійти.

Заключна примітка

Коли ви повернетесь у свій обліковий запис, рекомендується змінити згенерований пароль на власний пароль і зберігати його за допомогою програмного забезпечення для керування паролями. Електронна пошта з деталями входу також рекомендує змінити його після першого входу.