AlexHost vs IONOS

AlexHost підтримує послідовне ціноутворення без стрибків від вступної ціни до ціни поновлення. Стандартні плани VPS IONOS (S через XXL) використовують вступні тарифи, які поновлюються за ціною в 2–3 рази вищою від вступної ціни після початкового періоду 12–18 місяців — наприклад, VPS L переходить з $8 на $15 при поновленні. Для команд, які планують на горизонт 2–3 років, ціноутворення AlexHost значно більш передбачуване.

AlexHost гарантує 99,99% доступність на всіх планах, підтримано опублікованою SLA — менше 53 хвилин дозволеного простою на рік. Стандартна лінія VPS IONOS має 99,9% SLA, що дозволяє до 8,76 годин простою на рік. Заявка IONOS про 99,99% застосовується лише до її продуктів вищого рівня VPS+ та Compute Engine, а не до діапазону вхідних VPS. Для контрактних вимог доступності SLA AlexHost є сильнішою на всьому діапазоні продуктів.

AlexHost приймає Bitcoin та інші криптовалюти безпосередньо при оформленні замовлення без верифікації посвідчення особи для стандартних замовлень. IONOS не приймає криптовалюту в рідному вигляді — їхні прийняті способи оплати — це кредитна карта, PayPal, банківський переказ та SEPA тільки. Користувачі, які хочуть платити криптовалютою в IONOS, повинні маршрутизувати платежі через сторонні сервіси віртуальних карт, що додає складності та повністю усуває переваги приватності.

AlexHost володіє та керує власним дата-центром у Кишиневі, Молдова — підземним, в експлуатації з 2013 року — з магістраллю 51 Gbps та Voxility DDoS захистом активним на всіх планах. IONOS керує 31 дата-центром у всьому світі, але значна частина цієї інфраструктури спирається на сторонні колокейшн-центри замість повністю власних дата-центрів. AlexHost також має сертифікацію ISO/IEC 27001:2023, яка охоплює всю його діяльність, тоді як область ISO 27001 IONOS обмежена лише його дата-центрами.

AlexHost пропонує цілодобову підтримку через живий чат та систему квитків з гарантованим часом першої відповіді 30 хвилин. IONOS надає підтримку по телефону та чату, але не має каналу квитків або електронної пошти — усі запити на підвищення, скасування та розблокування портів повинні обробляються телефонним дзвінком, що є значним обмеженням для технічних користувачів, які працюють поза робочим часом або в різних часових поясах. Асинхронна система квитків AlexHost є більш практичним варіантом для робочих процесів розробників та інфраструктури.