AlexHost vs IONOS

AlexHost поддерживает стабильные цены без скачков между вводными и возобновляемыми тарифами. Стандартные VPS планы IONOS (от S до XXL) используют вводные ставки, которые при возобновлении увеличиваются в 2–3 раза от начальной цены после первоначального периода 12–18 месяцев — например, VPS L увеличивается с $8 до $15 при возобновлении. Для команд, планирующих бюджет на горизонт 2–3 года, ценообразование AlexHost значительно более предсказуемо.

AlexHost гарантирует 99.99% uptime для всех планов, подкреплённое опубликованным SLA — менее 53 минут допустимого простоя в год. Стандартная линия VPS IONOS имеет 99.9% SLA, допускающий до 8.76 часов простоя в год. Заявление IONOS о 99.99% применяется только к его высокоуровневым продуктам VPS+ и Compute Engine, а не к начальному диапазону VPS. Для контрактных требований uptime SLA AlexHost сильнее во всём диапазоне продуктов.

AlexHost принимает Bitcoin и другие криптовалюты прямо при оформлении заказа без требования верификации личности для стандартных заказов. IONOS не поддерживает криптовалюты изначально — их принимаемые способы оплаты: кредитная карта, PayPal, банковский перевод и SEPA только. Пользователи, желающие платить криптовалютой в IONOS, должны маршрутизировать платежи через сторонние сервисы виртуальных карт, что добавляет сложность и полностью устраняет преимущество приватности.

AlexHost владеет и управляет собственным дата-центром в Кишинёве, Молдова — подземным, работающим с 2013 года — с магистралью 51 Gbps и активной DDoS защитой Voxility на всех тарифах. IONOS управляет 31 дата-центром по всему миру, но большая часть этой инфраструктуры опирается на сторонние колокейшн-центры, а не на полностью собственные парки дата-центров. AlexHost также имеет сертификацию ISO/IEC 27001:2023, охватывающую всю его деятельность, в то время как область действия ISO 27001 IONOS ограничена только его дата-центрами.

AlexHost предлагает поддержку 24/7 через живой чат и систему тикетов с гарантированным временем первого ответа 30 минут. IONOS предоставляет поддержку по телефону и чату, но не имеет канала тикетов или поддержки по электронной почте — все эскалации, отмены и запросы на разблокировку портов должны обрабатываться по телефону, что является значительным ограничением для технических пользователей, работающих вне рабочего времени или в разных часовых поясах. Асинхронная система тикетов AlexHost — более практичный вариант для рабочих процессов разработчиков и инфраструктуры.