¿Qué es un error 400 de solicitud errónea y cómo solucionarlo?

Un error 400 Bad Request es un código de estado HTTP que indica que el servidor no ha podido entender o procesar la solicitud enviada por el cliente (normalmente un navegador web) debido a sintaxis malformada, parámetros de solicitud incorrectos o datos no válidos. Este error puede ser frustrante para los usuarios, ya que les impide acceder a la página web deseada. Entender qué causa este error y cómo solucionarlo puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario y a solucionar los problemas del sitio web con mayor eficacia.

¿Qué significa el error 400 Bad Request?

• Código de estado HTTP: 400
• Mensaje de error: “400 Bad Request” o frases similares como:
  • “Solicitud incorrecta – URL no válida”
  • “Error HTTP 400”
  • “400. Eso es un error”
  • “Solicitud incorrecta 400. El servidor no puede o no procesará la solicitud debido a algo que se percibe como un error del cliente.”

¿Qué causa un error 400 Bad Request?

Varios problemas comunes pueden desencadenar un error 400 Bad Request:

1. Sintaxis de URL malformada: Un error en la estructura de la URL, como caracteres que faltan, caracteres adicionales o codificación incorrecta.
2. Cookies del navegador dañadas: Las cookies relacionadas con el sitio web pueden corromperse, haciendo que el servidor rechace la solicitud.
3. Archivo de gran tamaño: Si está subiendo un archivo que excede el límite de tamaño del servidor, puede provocar un error 400.
4. Cabeceras de solicitud no válidas: Unas cabeceras de solicitud incorrectas o con un formato inadecuado pueden hacer que el servidor malinterprete la solicitud.
5. Problemas de caché DNS: Una caché DNS obsoleta en su ordenador o router puede provocar un error 400 si apunta a una dirección IP incorrecta.
6. Parámetros de consulta no válidos o ausentes: Si los parámetros requeridos faltan o están formateados incorrectamente en la URL, es posible que el servidor no pueda procesar la solicitud.

Cómo solucionar un error 400 Bad Request

1. Compruebe si hay errores tipográficos o sintácticos en la URL

Una causa común de un error 400 es una URL malformada. Compruebe dos veces la URL a la que está intentando acceder:

• Errores tipográficos: Asegúrese de que no hay errores ortográficos ni caracteres de más.
• Caracteres no válidos: Compruebe si hay caracteres que no deberían estar en la URL, como espacios sin codificar ( deben sustituir a los espacios en las URL).
• Estructura correcta de la URL: Asegúrese de que la URL sigue la sintaxis correcta.

Ejemplo: Si tienes una URL como https://example.com/search?q=hello mundo, asegúrate de que está correctamente codificada como https://example.com/search?q=hello mundo.

2. Borrar la caché y las cookies del navegador

Las cookies y los archivos de caché dañados u obsoletos pueden provocar errores 400. Borrarlos suele resolver el problema. Borrarlos suele resolver el problema:

En Google Chrome:

1. Haz clic en los tres puntos (⋮) de la esquina superior derecha del navegador.
2. Ve a Más herramientas > Borrar datos de navegación.
3. Selecciona Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché.
4. Haz clic en Borrar datos.

En Safari (Mac):

1. Haz clic en Safari en la barra de menús.
2. Vaya a Preferencias > Privacidad.
3. Haz clic en Gestionar datos de sitios web y selecciona Eliminar todo.

Reinicia el navegador e intenta acceder de nuevo al sitio web.

3. Purgar la caché DNS

La información DNS desactualizada puede causar problemas de conexión que resulten en un error 400. Vaciar la caché DNS puede ayudar a resolver este problema:

En Windows:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba el siguiente comando y pulse Intro:
   ipconfig /flushdns

En Mac:

1. Abra Terminal.
2. Escriba el siguiente comando y pulse Intro:
   sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Introduzca su contraseña si se le solicita.

Después de vaciar la caché DNS, intente acceder de nuevo al sitio web.

4. Comprobar el tamaño de la carga de archivos

Si recibe un error 400 Bad Request al cargar un archivo, puede deberse a que el tamaño del archivo es demasiado grande para que el servidor lo procese.

• Intente reducir el tamaño del archivo y vuelva a cargarlo.
• Consulte las directrices del sitio web para conocer los límites de tamaño de los archivos.

Si eres el administrador del sitio web, puede que necesites aumentar el tamaño del archivo en la configuración del servidor.

5. Desactive las extensiones del navegador

Ciertas extensiones del navegador pueden interferir con las peticiones web, provocando un error 400. Intente desactivar las extensiones para ver si alguna de ellas está causando el problema:

En Google Chrome:

1. Escribe chrome://extensions/ en la barra de direcciones y pulsa Intro.
2. Desactiva todas las extensiones.
3. Reinicia Chrome e intenta acceder de nuevo al sitio web.

Vuelve a activar las extensiones una a una para identificar al culpable.

6. Prueba a utilizar otro navegador o dispositivo

El problema puede ser específico del navegador. Para descartarlo:

• Intenta acceder al sitio web con otro navegador.
• Utiliza otro dispositivo o red para ver si el problema persiste.

Si el sitio web funciona en otros navegadores o dispositivos, el problema puede estar relacionado con la configuración o las extensiones del navegador.

7. Compruebe los registros del servidor (para propietarios de sitios web)

Si administra el sitio web, los registros del servidor pueden proporcionar información detallada sobre la causa del error 400:

• Busque registros relacionados con errores de solicitud del cliente.
• Analice las cabeceras y los parámetros de la solicitud para identificar problemas.
• Si utiliza un sistema de gestión de contenidos (CMS) como WordPress, compruebe si hay errores en los registros del CMS o en el modo de depuración.

8. Póngase en contacto con el administrador del sitio web

Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema y éste parece estar relacionado con el servidor, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el soporte o el administrador del sitio web. Es posible que ellos puedan solucionar el problema.

9. Compruebe si hay errores de configuración en el servidor (para administradores de sitios web)

Si usted es el propietario del sitio web o tiene acceso al servidor, una configuración incorrecta del servidor podría estar causando el error 400:

• Compruebe el archivo .htaccess: Si utiliza un servidor Apache, un archivo .htaccess mal configurado puede provocar un error 400. Revise el archivo en busca de errores de sintaxis o reglas incorrectas. Revise el archivo en busca de errores de sintaxis o reglas incorrectas.
• Compruebe la configuración del servidor: Si utiliza Nginx, compruebe si hay errores en los archivos de configuración.
• Compruebe los plugins de seguridad: Si utiliza plugins de seguridad (por ejemplo, firewall o plugins antispam), intente desactivarlos temporalmente para ver si están causando el problema.

Resumen

Un error 400 Bad Request puede deberse a varias causas, desde problemas de formato de la URL hasta errores de configuración de la caché del navegador o del servidor. Siguiendo los pasos descritos anteriormente, puede solucionar este error. Tanto si es usted un visitante de un sitio web que se encuentra con este error como si es un administrador de un sitio web que desea solucionarlo para sus usuarios, comprender las causas subyacentes le ayudará a solucionar rápidamente el problema y a mejorar la experiencia del usuario.