Czym są wymiary niestandardowe i jak z nich korzystać ?

Wymiary niestandardowe w Google Analytics umożliwiają śledzenie i analizowanie danych, które nie są zawarte w standardowych metrykach śledzenia udostępnianych przez Google Analytics. Zapewniają one elastyczność w gromadzeniu i wyświetlaniu niestandardowych danych o witrynie lub aplikacji, pomagając uzyskać wgląd, który jest bardziej odpowiedni dla konkretnych celów biznesowych. Jest to szczególnie przydatne, gdy standardowe wymiary (np. odsłony, czas trwania sesji) nie dostarczają wszystkich potrzebnych informacji.

Oto szczegółowe wyjaśnienie, czym są wymiary niestandardowe oraz jak je skonfigurować i efektywnie wykorzystywać.

Czym są wymiary niestandardowe?

Wymiar w Google Analytics odnosi się do atrybutu danych, takiego jak adres URL strony, lokalizacja użytkownika lub typ urządzenia. Wymiar niestandardowy umożliwia śledzenie dodatkowych atrybutów dotyczących użytkowników lub ich zachowań, których Google Analytics nie śledzi automatycznie.

Na przykład za pomocą niestandardowych wymiarów można śledzić:

• Role użytkowników (np. administrator, klient, subskrybent).
• Użytkownicy zalogowani vs. użytkownicy-goście.
• Typ zawartości (np. wpis na blogu, strona produktu).
• Żywotność klienta.

Dlaczego warto używać niestandardowych wymiarów?

Wymiary niestandardowe są cenne do śledzenia określonych wskaźników, które są istotne dla Twojej firmy. Pozwalają one na:

• Segmentowanie danych według określonych cech, które nie są dostępne w domyślnych wymiarach.
• Śledzenie niestandardowych zachowań użytkowników (np. identyfikowanie użytkowników, którzy wykonali określone działania w witrynie).
• Dostosowywać raporty w oparciu o unikalne informacje o użytkownikach, produktach lub usługach.
• Ulepsz analizę danych, gromadząc głębszy wgląd w zaangażowanie i zachowanie użytkowników.

Jak skonfigurować niestandardowe wymiary w Google Analytics

Aby korzystać z niestandardowych wymiarów, należy skonfigurować je zarówno w Google Analytics, jak i w kodzie śledzenia witryny lub aplikacji (zazwyczaj za pośrednictwem Menedżera tagów Google lub bezpośrednio w skrypcie śledzenia).

Krok 1: Utwórz wymiary niestandardowe w Google Analytics

1. Zaloguj się do Google Analytics i przejdź do konta/właściwości, dla którego chcesz utworzyć wymiar niestandardowy.
2. Przejdź do sekcji Administrator (kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu).
3. W kolumnie Właściwość kliknij Definicje niestandardowe i wybierz Wymiary niestandardowe.
4. Kliknij przycisk Nowy wymiar niestandardowy.
5. Nazwij swój wymiar niestandardowy (np. “Rola użytkownika”, “Typ zawartości”).
6. Wybierz zakres:
   • Hit: Dotyczy pojedynczej akcji (np. odsłony, zdarzenia).
   • Sesja: Dotyczy wszystkich działań w ramach jednej sesji.
   • Użytkownik: Dotyczy wszystkich sesji określonego użytkownika.
   • Produkt: Dotyczy produktów w śledzeniu eCommerce.
7. Zaznacz pole wyboru, aby aktywować wymiar niestandardowy.
8. Kliknij przycisk Utwórz.

Google Analytics wygeneruje numer indeksu dla wymiaru niestandardowego, który jest niezbędny do skonfigurowania go w kodzie śledzenia.

Krok 2: Dodaj wymiar niestandardowy do kodu śledzenia

Aby upewnić się, że niestandardowy wymiar jest śledzony w Twojej witrynie lub aplikacji, musisz zmodyfikować kod śledzenia lub konfigurację Menedżera tagów Google. Istnieją dwie popularne metody dodawania niestandardowych wymiarów: bezpośrednio w kodzie śledzenia lub za pomocą Menedżera tagów Google.

Opcja 1: Korzystanie z Menedżera tagów Google

1. Zaloguj się do Menedżera tagów Google.
2. Wybierz kontener dla swojej witryny.
3. Przejdź do tagów i wybierz tag, do którego chcesz dodać niestandardowy wymiar (zazwyczaj będzie to tag Google Analytics).
4. W konfiguracji tagu poszukaj pola Ustawienia Google Analytics.
5. Przewiń w dół i kliknij Więcej ustawień.
6. Kliknij opcję Wymiary niestandardowe.
7. Wprowadź numer indeksu z Google Analytics i wartość wymiaru (wartość, którą chcesz śledzić, np. “Rola użytkownika”).
8. Zapisz i opublikuj zmiany w Menedżerze tagów Google.

Opcja 2: Bezpośrednio w kodzie śledzenia

Jeśli używasz kodu śledzenia bezpośrednio na swojej stronie, możesz dodać niestandardowy wymiar do kodu śledzenia gtag.js lub analytics.js:

W przypadku gtag.js dodaj:

Dla analytics.js, dodaj:

Krok 3: Sprawdź, czy wymiar niestandardowy działa

Po wdrożeniu niestandardowego wymiaru w kodzie śledzenia lub za pośrednictwem Menedżera tagów Google należy sprawdzić, czy dane są gromadzone:

1. W Google Analytics przejdź do raportów w czasie rzeczywistym.
2. Wykonaj akcję, która uruchamia wymiar niestandardowy (np. zaloguj się jako użytkownik admin).
3. Sprawdź, czy wartość wymiaru niestandardowego pojawia się w sekcji Czas rzeczywisty > Zdarzenia lub Czas rzeczywisty > Przegląd.

Jak używać wymiarów niestandardowych w raportach

Po prawidłowym skonfigurowaniu wymiaru niestandardowego i zebraniu danych można używać go w raportach:

Krok 1: Utwórz raport niestandardowy

1. W Google Analytics przejdź do sekcji Personalizacja na lewym pasku bocznym.
2. Kliknij Raporty niestandardowe > Nowy raport niestandardowy.
3. Nazwij swój raport i dodaj metryki (np. odsłony, sesje).
4. Z listy rozwijanej Wymiar wybierz swój wymiar niestandardowy (np. “Rola użytkownika”).
5. Zapisz i wyświetl raport, aby zobaczyć dane przefiltrowane przez wymiar niestandardowy.

Krok 2: Użyj niestandardowych wymiarów w segmentach

1. W dowolnym raporcie Google Analytics kliknij Dodaj segment u góry raportu.
2. Kliknij Nowy segment.
3. W sekcji Warunki wybierz wymiar niestandardowy (np. “Rola użytkownika”).
4. Ustaw warunek (np. “Rola użytkownika = administrator”).
5. Zapisz segment, a zostanie on zastosowany do raportu.

Praktyczne przykłady użycia niestandardowych wymiarów

1. Śledzenie ról użytkowników: Jeśli prowadzisz witrynę członkowską, możesz utworzyć wymiar niestandardowy, aby śledzić różne role użytkowników (np. administrator, członek, gość) i zobaczyć, jak zmienia się ich zachowanie.
2. Kategorie treści: Użyj niestandardowego wymiaru, aby śledzić, które kategorie treści (np. blog, recenzje produktów) osiągają najlepsze wyniki pod względem zaangażowania lub konwersji.
3. Wydajność kampanii marketingowych: Dodaj niestandardowe wymiary, aby śledzić typy kampanii wewnętrznych (np. sprzedaż świąteczna vs. regularna sprzedaż) i analizować ich skuteczność.
4. Zalogowani użytkownicy vs. goście: Utwórz niestandardowy wymiar, aby porównać zachowanie zalogowanych użytkowników i gości w witrynie.

Podsumowanie

Wymiary niestandardowe w Google Analytics to potężny sposób na rozszerzenie śledzenia i uzyskanie wglądu wykraczającego poza standardowe gromadzenie danych. Definiując własne wymiary w oparciu o atrybuty lub zachowania użytkowników, można dostosować analitykę do konkretnych potrzeb biznesowych, uzyskując cenne informacje w celu poprawy komfortu użytkowania i stymulowania rozwoju firmy.