Nouveau ticket de support ouvert 
Introduction
2023 a été une année de défis et de réalisations pour AlexHost. Malgré les difficultés, nous avons réussi à surmonter tous les obstacles et à fixer un nouveau cap de développement, qui sera esquissé dans les années à venir. Dans ce rapport, nous examinerons les aspects clés de nos activités qui ont fait de cette année une année spéciale pour nous.
Le point sur les infrastructures
Nous mettons constamment à jour et modernisons notre centre de données, en mettant en œuvre des technologies modernes. Récemment, nous avons considérablement amélioré les capacités de notre réseau en nous connectant au réseau RetN avec une bande passante de 10 Gbps, ce qui porte la bande passante totale à 31 Gbps. Les clients bénéficient ainsi d’un accès rapide et fiable. Les connexions au réseau comprennent Moldtelecom (voxility), RetN (niveau 1), Cogent et Orange.
Expansion des sites
En 2023, nous avons lancé avec succès un nouveau site aux Pays-Bas, ce qui a renforcé notre position sur le marché et élargi les possibilités offertes à nos clients. Les résultats de notre travail aux Pays-Bas sont déjà impressionnants et nous sommes impatients d’ouvrir de nouveaux sites.
Mise à jour du site web
La mise à jour de notre site web et l’introduction de sept nouvelles langues pour le confort de nos clients ont constitué une étape importante dans l’amélioration du confort d’utilisation de nos services.
Nouveaux services
- Nous avons lancé une pageFAQ pour une assistance et une formation rapides à l’intention des clients et des utilisateurs intéressés.
- Nous avons lancé un serveur sur Apple M1, qui offre des performances élevées et des avantages pour les utilisateurs.
- Nous avons amélioré la gestion des DNS , en simplifiant l’achat et la gestion des domaines par le biais d’un panneau unique, ce qui accroît la commodité et la rapidité.
Améliorations significatives de l’assistance technique
Nous avons amélioré le support technique, en fournissant une assistance de qualité 24 heures sur 24 et une réponse rapide aux demandes à tout moment, y compris les jours fériés et les week-ends.
Nos projets pour 2024
En 2024, nous avons élaboré des plans ambitieux qui comprennent un large éventail de tâches : de la réorganisation et de la modernisation à la poursuite de l’amélioration des processus existants, très efficaces. Dès le début de la nouvelle année, nous nous préparons activement à ouvrir un nouveau site en Suède avec une bande passante de 1Gbps, ainsi qu’à lancer des serveurs VPS de stockage et à proposer un nouveau tarif sur les puissants VPS Ryzen. Nous vous invitons à vous tenir au courant de nos dernières nouvelles et mises à jour, afin de ne pas manquer l’occasion de profiter de nos nouveaux services aux prix les plus attractifs !
