Unsere Backup-Richtlinie

Das Hauptziel besteht darin, die auf dem Server gehosteten Website-Dateien und Datenbanken zu erhalten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Website-Backups durchzuführen. Heute beschreiben wir jedoch den Prozess, der durch die Unternehmensrichtlinien von AlexHost.Com genehmigt wurde. Alle verfügbaren Backups werden von AlexHost.Com-Spezialisten durchgeführt. Wir können jedoch nicht garantieren, dass aus jedem Backup eine Wiederherstellung möglich ist. Daher empfehlen wir Kunden, sich auch um die eigene Datensicherung zu kümmern, um sich vor Datenverlust zu schützen.

Wir sind bestrebt, die Zuverlässigkeit und Sicherheit unserer Dienste, einschließlich der Backup-Richtlinien, zu gewährleisten, damit Kunden Stabilität und Vertrauen in den Betrieb ihrer Dienste genießen können.

• Während des Sicherungsvorgangs wird aus den vorhandenen Daten eine exakte Kopie der Dateien des Kunden erstellt. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für den Zustand der Dateien des Kunden zum Zeitpunkt der Sicherung.
• Der Anbieter ist nicht verantwortlich für den Stand der Sicherung des Dienstes. Eine Sicherung für gestoppte Dienste (in dieser Richtlinie nicht beschrieben) wird nicht durchgeführt.

Wie oft wird das Backup durchgeführt?

Zu den von AlexHost SRL bereitgestellten Hosting-Diensten gehören regelmäßige Backups, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Informationen zur Sicherungsrichtlinie basierend auf der Art des Dienstes:

SHARED HOSTING :

• Sicherungen werden täglich durchgeführt.
• Der Support-Service bietet bei Bedarf eine Wiederherstellung aus Backups.

LITESPEED-HOSTING:

• Sicherungen werden täglich durchgeführt.
• Der Support-Service bietet bei Bedarf eine Wiederherstellung aus Backups.

VPS:

• Backups werden einmal pro Woche durchgeführt.
• Auf Wunsch können Kunden beim Support ein Backup anfordern.

Dedizierte Server :

• Backups werden nicht auf dedizierten Servern durchgeführt.
• Kunden, die ihre Dienste verwalten, müssen sich um die Erstellung und Speicherung ihrer eigenen Backups kümmern.

Wie viel kostet der Backup-Service?

Die Bereitstellung von Backups ist ein kostenloser Service, die Möglichkeit der Bereitstellung kostenloser Backups kann jedoch nur während des aktiven Zeitraums der Servicenutzung in Betracht gezogen werden. Verlangt ein Kunde zum Zeitpunkt der Dienstbeendigung oder der Löschung wegen Nichtzahlung die Wiederherstellung des aktuellsten Backups, kann der Anbieter eine finanzielle Entschädigung (in Höhe von 20 Euro) für die Bemühungen des technischen Supports bei der Suche und Löschung verlangen Wiederherstellen des Backups. Dies gilt nur mit der Wiederherstellung und Freischaltung nachfolgender Dienste. Bei Verstößen gegen die Nutzungsrichtlinien ist eine Wiederherstellung aus dem Backup nicht möglich.