Открыть тикет 
Основная цель — сохранить файлы веб-сайта и базы данных, размещенные на сервере. Существует несколько способов резервного копирования веб-сайтов, но сегодня мы опишем процесс, одобренный политикой компании AlexHost.Com. Все доступные резервные копии выполняются специалистами AlexHost.Com. Однако мы не можем гарантировать возможность восстановления из каждой резервной копии. Поэтому мы рекомендуем клиентам также позаботиться о резервных копиях своих данных, чтобы обезопасить себя от потери данных.
Мы стремимся обеспечить надежность и безопасность наших сервисов, включая политику резервного копирования, чтобы клиенты могли наслаждаться стабильностью и уверенностью в работе своих сервисов.
- В процессе резервного копирования из существующих данных создается точная копия файлов клиента. Провайдер не несет ответственности за состояние файлов клиента на момент резервного копирования.
- Провайдер не несет ответственности за состояние резервного копирования сервиса. Резервное копирование остановленных служб (не описанных в этой политике) не выполняется.
Как часто выполняется резервное копирование?
Услуги хостинга, предоставляемые AlexHost SRL, включают регулярное резервное копирование для обеспечения безопасности данных клиента. Ниже представлена информация о политике резервного копирования в зависимости от типа службы:
ОБЩИЙ ХОСТИНГ:
- Резервные копии выполняются ежедневно.
- Служба поддержки обеспечивает восстановление из резервных копий при необходимости.
LITESPEED ХОСТИНГ:
- Резервные копии выполняются ежедневно.
- Служба поддержки обеспечивает восстановление из резервных копий при необходимости.
ВПС:
- Резервные копии выполняются раз в неделю.
- Клиенты могут запросить резервную копию в службе поддержки по своему запросу.
Выделенные серверы :
- Резервное копирование не ведется на выделенных серверах.
- Клиенты, управляющие своими услугами, должны позаботиться о создании и хранении собственных резервных копий.
Сколько стоит услуга резервного копирования?
Предоставление резервных копий является бесплатной услугой, но возможность предоставления бесплатных резервных копий может рассматриваться только в течение активного периода использования услуги. В случае, если клиент запрашивает восстановление последней резервной копии в момент прекращения оказания услуги или удаления из-за неуплаты, провайдер может потребовать денежную компенсацию (в размере 20 евро) за усилия службы технической поддержки по поиску и восстановление резервной копии. Это касается только при восстановлении и активации последующих услуг. В случае нарушения политики допустимого использования восстановление из резервной копии невозможно.
