Как да поправите грешката “IP адресът на сървъра не може да бъде намерен”

Грешката “IP адресът на сървъра не може да бъде намерен” е разочароващ проблем, който често възниква, когато уеб браузърът не може да разреши IP адреса, свързан с име на домейн. Това означава, че браузърът не успява да определи къде е хостван уебсайтът, което прави невъзможно установяването на връзка. Този проблем може да бъде особено смущаващ, когато се опитвате да получите достъп до даден сайт за работа, проучване или лични цели. Съществуват множество фактори, които могат да бъдат причина за тази грешка, включително проблеми с вашия DNS (Domain Name System) сървър, мрежова конфигурация или дори проблеми на самия сървър на уебсайта.

По-долу е представено разширено, по-подробно ръководство “стъпка по стъпка”, което ще ви помогне да отстраните проблема и да го разрешите ефективно:

1. Проверете URL адреса на уебсайта

• Проверете URL адреса: Уверете се, че URL адресът е въведен правилно в адресната лента на браузъра.
• Опитайте с друг уебсайт: Достъпете до други уебсайтове, за да определите дали проблемът е специфичен за един домейн или е по-широк мрежов проблем.

2. Изчистете кеша и бисквитките на браузъра

• Данните в кеша и бисквитките могат да причинят конфликти с DNS резолюцията.
• Стъпки за изчистване на кеша на браузъра (напр. Google Chrome)
  • Отворете Chrome и отидете в менюто с три точки в горния десен ъгъл.
  • Изберете Още инструменти > Изчистване на данни за сърфиране.
  • Изберете Кеширани изображения и файлове и Бисквитки и други данни за сайта.
  • Щракнете върху Изчистване на данни.

3. Рестартирайте маршрутизатора си

• Обикновено рестартиране на маршрутизатора може да отстрани временни проблеми със свързаността.
• Стъпки
  • Изключете маршрутизатора и го извадете от електрическата мрежа.
  • Изчакайте около 30 секунди, преди да го включите отново.
  • Включете отново маршрутизатора и изчакайте да се свърже отново с интернет.

4. Измиване на DNS кеша

• Промиването на DNS кеша на компютъра може да реши проблема с неправилните DNS записи.
• Windows
  • Отворете командната прозореца като администратор.
  • Въведете следната команда и натиснете Enter
    ipconfig /flushdns

  • Трябва да видите съобщение за потвърждение, че DNS кешът е бил успешно промит.
• macOS
  • Отворете терминала.
  • Въведете следната команда и натиснете Enter
    sudo killall -HUP mDNSResponder

  • Въведете паролата си на администратор, ако бъдете подканени.

5. Промяна на DNS сървърите

• Преминаването към друг DNS сървър може да разреши проблеми, свързани с DNS.
• Използвайте публични DNS сървъри като Google DNS или Cloudflare DNS.
• Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
• Стъпки (Windows)
  • Отворете Control Panel (Контролен панел) > Network and Sharing Center (Център за споделяне и мрежа) > Change adapter settings (Промяна на настройките на адаптера).
  • Щракнете с десния бутон на мишката върху мрежовата си връзка и изберете Свойства.
  • Изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4 ) и щракнете върху Свойства.
  • Поставете отметка в полето Use the following DNS server addresses (Използване на следните адреси на DNS сървъри ) и въведете новите DNS адреси.
  • Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си.

6. Деактивиране на VPN или прокси сървъри

• Ако използвате VPN или прокси сървър, той може да попречи на DNS резолюцията.
• Опитайте да деактивирате VPN или прокси сървъра, за да видите дали проблемът ще бъде разрешен.
• Стъпки за деактивиране на прокси сървъра в Windows
  • Отворете Настройки > Мрежа и интернет > Прокси.
  • Изключете опцията Използване на прокси сървър.

7. Проверете файла с хостовете (Разширено)

• Неправилно конфигуриран хостс файл може да блокира определени уебсайтове на вашия компютър.
• Стъпки за редактиране на файла с хостовете
  • Windows: Навигирайте до C:WindowsSystem32driversetc и отворете файла hosts с Notepad.
  • macOS: Направете следното: Изберете хост-базирания файл, за да го използвате: Отворете Терминала и използвайте командата
    sudo nano /etc/hosts

  • Потърсете всички записи, които блокират уебсайта, до който се опитвате да получите достъп, и ги премахнете.
  • Запазете промените и рестартирайте компютъра си.

8. Подновяване на IP адреса

• Подновяването на вашия IP адрес може да разреши мрежовите конфликти.
• Windows
  • Отворете Command Prompt като администратор.
  • Въведете една по една следните команди, като след всяка от тях натискате Enter
    ipconfig /release
ipconfig /renew

• macOS
  • Отворете System Preferences (Системни предпочитания) > Network (Мрежа).
  • Изберете мрежовата си връзка и щракнете върху Разширени.
  • Щракнете върху Подновяване на DHCP лизинг.

9. Проверка за проблеми в мрежата

• Ако нито една от горните стъпки не работи, проблемът може да е в доставчика на интернет услуги или в сървъра.
• Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги: Попитайте дали има известни проблеми с DNS или прекъсвания във вашия район.
• Проверете състоянието на уебсайта: Използвайте уебсайтове като downforeveryoneorjustme.com, за да видите дали проблемът е в сървъра на уебсайта.

10. Преинсталиране или актуализиране на мрежовите драйвери

• Остарелите или повредени мрежови драйвери могат да причинят проблеми със свързаността.
• Стъпки
  • Отворете Device Manager в Windows.
  • Разширете мрежовите адаптери.
  • Щракнете с десния бутон на мишката върху мрежовия адаптер и изберете Update driver (Актуализиране на драйвера).
  • Следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате или преинсталирате драйвера.

Заключение

Грешката “IP адресът на сървъра не може да бъде намерен” може да бъде разочароваща, но обикновено може да бъде отстранена бързо с правилните стъпки за отстраняване на неизправности. Започнете с прости действия като изчистване на кеша на браузъра или рестартиране на маршрутизатора. Ако проблемът продължава, преминете към по-усъвършенствани методи – като например промиване на DNS кеша или преминаване към алтернативни DNS сървъри.

Например:
Ако използвате Windows, отворете Command Prompt и стартирайте:

Това принуждава системата ви да обнови остарелите DNS записи, което често решава проблема незабавно.

Ако никоя от тези стъпки не помогне, проблемът може да е в сървъра, като в този случай най-добрата следваща стъпка е да се свържете с вашия доставчик на хостинг услуги или интернет доставчик.