我们的备份政策

主要目标是保留托管在服务器上的网站文件和数据库。有几种方法可以执行网站备份，但今天我们将描述AlexHost.Com公司政策批准的过程。所有可用的备份由AlexHost.Com专家执行。然而，我们无法保证能够从每个备份中恢复。因此，我们建议客户也要照顾自己的数据备份，以保护自己免受数据丢失。

我们努力确保我们的服务的可靠性和安全性，包括备份政策，以便客户能够享受服务运行的稳定性和信心。

• 在备份过程中，将从现有数据中提取客户文件的确切副本。提供商对备份时客户文件的状态不承担责任。
• 提供商对服务的备份状态不承担责任。对于停止的服务（本政策中未描述的），不进行备份。

备份多久进行一次？

由AlexHost SRL提供的托管服务包括定期备份，以确保客户数据的安全。以下是基于服务类型的备份政策信息：

共享主机：

• 备份每天进行。
• 支持服务在需要时提供从备份中恢复的服务。

LITESPEED主机：

• 备份每天进行。
• 支持服务在需要时提供从备份中恢复的服务。

VPS：

• 备份每周进行一次。
• 客户可以根据请求向支持服务请求备份。

专用服务器：

• 专用服务器上不进行备份。
• 管理其服务的客户必须自行创建和存储备份。

备份服务的费用是多少？

提供备份是一项免费服务，但仅在服务使用的活跃期间内可以考虑提供免费备份。如果客户在服务终止或因未付款而删除时请求恢复最新备份，提供商可能会要求支付货币补偿（金额为20欧元），以补偿技术支持在定位和恢复备份方面的努力。这仅适用于恢复和激活后续服务。如果违反可接受使用政策，则无法从备份中恢复。