托管服务提供商 AlexHost SRL 的备份政策

朋友们，AlexHost.Com团队最近经常被询问关于备份解决方案的问题，因此我们决定解释什么是备份，为什么它是必要的，并描述我们公司的备份政策。

• 什么是备份？
• 为什么备份是必要的？
• 如何进行备份？
• 备份的频率是怎样的？
• 备份服务的费用是多少？

什么是网站备份？

这涉及到保存数据库、网站文件、电子邮件数据、FTP账户和其他托管参数的副本。简单来说，我们在一个单独的存储中制作网站及其设置的完整副本，以便在必要时可以将网站恢复到先前的版本。这些数据也会复制到一个单独的（额外的）服务器上，这在主服务器出现任何问题时是至关重要的。

为什么网站备份是必要的？

拥有备份可以让您通过控制面板或联系托管提供商的支持团队轻松恢复您的网站。与其花时间重建内容的部分，不如专注于提高网站的安全性。

在选择托管提供商之前，检查他们是否提供数据备份服务、备份的频率以及备份副本的存储时间是至关重要的。这一方面显著降低了数据丢失的风险。

如何进行网站备份？

主要任务是保留位于服务器上的网站文件和数据库。有几种方法可以进行网站备份。今天，我们将描述AlexHost.Com政策批准的流程：所有可用的备份副本均由AlexHost.Com的专业团队制作。然而，我们无法保证能够从每个备份中恢复。因此，我们建议客户也要自行保留数据的备份副本，以防信息丢失。

我们尽一切可能确保我们服务的可靠性和安全性，包括备份政策，以便我们的客户能够享受服务操作的稳定性和信心。

在备份过程中，将从现有文件中提取客户文件的精确副本。提供商对客户文件在备份时的状态不承担责任。

提供商对服务的备份副本的状态不承担责任。

对于暂停的服务（未在本政策中描述），不进行备份。

备份的频率是怎样的？

AlexHost SRL提供的托管服务包括定期备份，以确保客户数据的安全。以下是根据服务类型的备份政策信息：

共享主机：

• 备份每天进行。
• 如有必要，可以通过支持服务和备份进行恢复。

Litespeed主机：

• 备份每天进行。
• 如有必要，可以通过支持服务和备份进行恢复。

VPS主机：

• 备份每周进行一次。
• 客户可以根据自己的需要向支持服务请求备份。

专用服务器：

• 专用服务器上不进行备份。
• 管理其服务的客户必须独立创建和存储其备份。

备份服务的费用是多少？

提供备份是一项免费服务，但在服务使用的活跃期间，才可能考虑提供免费的备份。

如果客户在服务暂停或因未付款而被移除时请求恢复最后的备份，提供商可能会要求客户支付补偿费用（金额为20欧元），以补偿技术支持在定位和恢复备份方面的工作——这仅适用于恢复和激活后续服务。

在违反可接受使用政策的情况下（https://alexhost.com/acceptable-usage-policy/），备份恢复将无法进行！

此致，

AlexHost SRL公司