Політика резервного копіювання для хостинг-провайдера AlexHost SRL

Друзі, команда AlexHost.Com останнім часом часто отримує запитання щодо рішень для резервного копіювання, тому ми вирішили пояснити, що таке резервне копіювання, чому воно є важливим, та описати політику резервного копіювання нашої компанії.

• Що таке резервне копіювання?
• Чому резервне копіювання необхідне?
• Як виконати резервне копіювання?
• Як часто виконується резервне копіювання?
• Скільки коштує послуга резервного копіювання?

Що таке резервне копіювання веб-сайту?

Це процес збереження копій баз даних, файлів веб-сайту, даних електронної пошти, FTP-акаунтів та інших параметрів хостингу. Простими словами, ми створюємо повну копію веб-сайту та його налаштувань у окремому сховищі, що дозволяє нам відновити сайт до попередньої версії у разі необхідності. Ці дані також копіюються на окремий (додатковий) сервер, що є важливим у разі виникнення будь-яких проблем з основним сервером, на якому розміщено сайт.

Чому резервне копіювання веб-сайту необхідне?

Наявність резервної копії дозволяє вам легко відновити ваш веб-сайт за допомогою панелі управління або звернувшись до служби підтримки хостинг-провайдера. Замість того, щоб витрачати час на відновлення частин вашого контенту, ви можете зосередитися на покращенні безпеки вашого сайту.

Перед вибором хостинг-провайдера важливо перевірити, чи пропонують вони послуги резервного копіювання даних, як часто вони виконують резервне копіювання та як довго зберігаються резервні копії. Цей аспект значно знижує ризик втрати даних.

Як виконати резервне копіювання веб-сайту?

Основне завдання полягає у збереженні файлів веб-сайту та бази даних, що знаходяться на сервері. Існує кілька способів виконання резервного копіювання веб-сайту. Сьогодні ми опишемо процес, затверджений політикою AlexHost.Com: всі доступні резервні копії створюються командою фахівців AlexHost.Com. Однак ми не можемо гарантувати можливість відновлення з кожної резервної копії. Тому ми рекомендуємо клієнтам також подбати про свої власні резервні копії даних, щоб убезпечити себе від втрати інформації.

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити надійність і безпеку наших послуг, включаючи політику резервного копіювання, щоб наші клієнти могли насолоджуватися стабільністю та впевненістю в роботі своїх послуг.

Під час процесу резервного копіювання з існуючих файлів створюється точна копія файлів клієнта. Провайдер не несе відповідальності за стан файлів клієнта на момент резервного копіювання.

Провайдер не несе відповідальності за стан резервної копії послуги.

Резервне копіювання для призупинених послуг (не описаних у цій політиці) не виконується.

Як часто виконується резервне копіювання?

Хостинг-послуги, що надаються AlexHost SRL, включають регулярне резервне копіювання для забезпечення безпеки даних клієнтів. Нижче наведена інформація про політику резервного копіювання залежно від типу послуги:

СПІЛЬНИЙ ХОСТИНГ:

• Резервне копіювання виконується щодня.
• Відновлення доступне через службу підтримки та резервне копіювання за необхідності.

LITESPEED ХОСТИНГ:

• Резервне копіювання виконується щодня.
• Відновлення доступне через службу підтримки та резервне копіювання за необхідності.

VPS ХОСТИНГ:

• Резервне копіювання виконується раз на тиждень.
• Клієнти можуть запитувати резервні копії у служби підтримки у зручний для них час.

ВИДІЛЕНІ СЕРВЕРИ:

• Резервне копіювання на виділених серверах не виконується.
• Клієнти, які адмініструють свої послуги, повинні самостійно створювати та зберігати свої резервні копії.

Скільки коштує послуга резервного копіювання?

Надання резервних копій є безкоштовною послугою, але можливість надання безкоштовного резервного копіювання може розглядатися лише під час активного періоду використання послуги.

У разі, якщо клієнт запитує відновлення останньої резервної копії в момент призупинення або видалення послуги через несплату, провайдер може вимагати від клієнта сплатити компенсаційний збір (у розмірі 20 євро) за роботу технічної підтримки з пошуку та відновлення резервної копії – це може застосовуватися лише під час відновлення та активації наступної послуги.

У разі порушення політики прийнятного використання (https://dev.alexhost.com/acceptable-usage-policy/), відновлення резервної копії неможливе!

З найкращими побажаннями,

Компанія AlexHost SRL