Як виправити помилку “err_connection_timed_out”
Помилка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT є поширеною проблемою, яка виникає, коли веб-сайт завантажується занадто довго, що призводить до того, що браузер вимикає з’єднання за тайм-аутом. Ця помилка зазвичай вказує на те, що ваше з’єднання з сервером веб-сайту триває занадто довго, і часто пов’язана з проблемами мережі, неправильно налаштованими параметрами або проблемами з самим веб-сайтом. У цьому посібнику описано кілька способів вирішення цієї проблеми.
Що спричиняє помилку “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”?
Ця помилка може виникати з різних причин, зокрема:
- Проблеми з підключенням до мережі.
- Неправильні налаштування DNS-сервера.
- Брандмауер або антивірусне програмне забезпечення блокує з’єднання.
- Проблеми з кешем браузера або файлами cookie.
- Сервер веб-сайту не працює або не відповідає.
Методи виправлення помилки “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”
Спосіб 1: Перевірте підключення до Інтернету
Перше, що потрібно зробити при виникненні помилки ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, це переконатися, що ваше інтернет-з’єднання працює належним чином.
- Перезавантажте маршрутизатор: Відключіть маршрутизатор від джерела живлення, зачекайте 10-15 секунд і підключіть його знову. Це оновить ваше з’єднання.
- Перевірте інші веб-сайти: Спробуйте відвідати інші веб-сайти, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Якщо інші веб-сайти завантажуються належним чином, проблема може бути пов’язана з конкретним веб-сайтом, до якого ви намагаєтеся дістатися.
- Переключіться на іншу мережу: Якщо можливо, переключіться на іншу мережу (наприклад, скористайтеся мобільною точкою доступу), щоб перевірити, чи проблема пов’язана з вашою основною мережею.
Спосіб 2: Очистіть кеш браузера та файли cookie
Іноді застарілий або пошкоджений кеш і файли cookie можуть спричинити проблеми з підключенням.
- Відкрийте Chrome і натисніть на меню з трьома крапками (⋮) у верхньому правому куті.
- Перейдіть до Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити дані веб-перегляду.
- Виберіть Весь час як часовий діапазон і виберіть Файли cookie та інші дані сайту і Кешовані зображення та файли.
- Натисніть Очистити дані.
Перезапустіть Chrome і спробуйте зайти на сайт ще раз.
Спосіб 3: Зміна DNS-сервера
Ваш DNS-сервер може бути причиною того, що з’єднання закінчується за тайм-аутом. Перехід на загальнодоступні DNS, такі як Google DNS або OpenDNS, може допомогти вирішити цю проблему.
- Відкрийте Налаштування мережі:
- У Windows: Перейдіть до Панелі керування > Мережа та Інтернет > Центр керування мережами і загальним доступом > Змінити параметри адаптера.
- Клацніть правою кнопкою миші на активній мережі та виберіть Властивості.
- Виберіть Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть Властивості.
- Виберіть Використовувати наступні адреси DNS-серверів і введіть:
- Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
- Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
- (Це DNS-сервери Google. Ви також можете використовувати OpenDNS: 208.67.222.222 та 208.67.220.220)
- Натисніть OK, щоб зберегти зміни.
Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи помилка не зникла.
Спосіб 4: Тимчасово вимкнути брандмауер і антивірус
Можливо, ваш брандмауер або антивірусне програмне забезпечення блокує веб-сайт, який ви намагаєтеся відвідати.
- Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення в налаштуваннях програми.
- Вимкніть брандмауер Windows:
- Перейдіть до Панелі керування > Система та безпека > Брандмауер Windows Defender.
- Натисніть Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender.
- Виберіть Вимкнути брандмауер Windows Defender для приватних і публічних мереж.
Після вимкнення спробуйте знову отримати доступ до веб-сайту. Якщо помилку вирішено, можливо, вам доведеться змінити налаштування брандмауера або антивірусу, щоб дозволити доступ до веб-сайту. Не забудьте після цього знову увімкнути брандмауер і антивірус.
Спосіб 5: Очищення кешу DNS
Очищення кешу DNS може допомогти видалити застарілі або пошкоджені записи DNS, які можуть спричинити помилку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора:
- Натисніть Win R, введіть cmd і натисніть Enter.
- Введіть наступну команду і натисніть Enter:ipconfig /flushdns
Ця команда очистить ваш кеш DNS. Перезавантажте комп’ютер і спробуйте зайти на сайт ще раз.
Спосіб 6: Скинути стек TCP/IP
Скидання стека TCP/IP може вирішити проблеми, пов’язані з мережею:
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
- По черзі виконайте наступні команди:netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew - Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено.
Спосіб 7: Вимкніть налаштування проксі-сервера
Якщо ви використовуєте проксі-сервер, він може перешкоджати вашому з’єднанню. Його вимкнення може допомогти:
- Відкрийте Chrome і перейдіть до Налаштування > Система > Відкрийте налаштування проксі-сервера вашого комп’ютера.
- У вікні Властивості Інтернету перейдіть на вкладку Підключення.
- Натисніть Налаштування локальної мережі.
- Зніміть прапорець з пункту Використовувати проксі-сервер для локальної мережі і переконайтеся, що прапорець Автоматично визначати налаштування встановлений.
- Натисніть OK, щоб зберегти зміни.
Спробуйте зайти на сайт ще раз.
Спосіб 8: Збільшення ліміту таймауту з’єднання (розширений)
Для досвідчених користувачів ви можете збільшити ліміт таймауту з’єднання в Google Chrome:
- Клацніть правою кнопкою миші на ярлику Chrome і виберіть “Властивості”.
- У полі “Ціль” додайте в кінці наступне:–explicitly-allowed-ports=80,443
- Натисніть Застосувати і ОК.
Цей параметр може збільшити час очікування Chrome перед показом помилки, але звичайним користувачам він зазвичай не рекомендується.
Спосіб 9: Перевірка статусу веб-сайту
Якщо веб-сайт не працює або має проблеми з сервером, ви отримаєте помилку про закінчення часу з’єднання. Скористайтеся такими сайтами, як DownDetector або Is It Down Right Now, щоб перевірити стан веб-сайту, до якого ви намагаєтеся отримати доступ.
- Відвідайте https://www.downforeveryoneorjustme.com або подібні сервіси.
- Введіть URL-адресу сайту і перевірте, чи не працює він.
Якщо сайт не працює, можливо, вам доведеться почекати, поки адміністратори сайту вирішать проблему.
Підсумок
Помилка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT може бути викликана різними факторами, починаючи від проблем з мережею і закінчуючи неправильно налаштованими параметрами. Дотримуючись методів, описаних вище, ви зможете ефективно знайти і виправити помилку. Якщо проблема не зникає після застосування цих рішень, можливо, варто звернутися до вашого провайдера або до служби підтримки веб-сайту за додатковою допомогою.
