Що таке помилка запиту 400 і як її виправити?
Помилка 400 Bad Request – це код стану HTTP, який вказує на те, що сервер не зміг зрозуміти або обробити запит, надісланий клієнтом (зазвичай веб-браузером), через неправильний синтаксис, неправильні параметри запиту або невірні дані. Ця помилка може розчаровувати користувачів, оскільки не дозволяє їм отримати доступ до потрібної веб-сторінки. Розуміння того, що викликає цю помилку і як її виправити, може допомогти поліпшити взаємодію з користувачем і більш ефективно вирішувати проблеми з веб-сайтом.
Що означає помилка 400 Bad Request?
- Код стану HTTP: 400
- Повідомлення про помилку: “400 Bad Request” або подібні фрази на кшталт:
- “Bad Request – Invalid URL”
- “Помилка HTTP 400”
- “400. Це помилка.”
- “400 Поганий запит. Сервер не може або не буде обробляти запит через те, що сприймається як помилка клієнта”
Що спричиняє помилку 400 Bad Request?
Кілька поширених проблем можуть викликати помилку 400 Bad Request:
- Неправильний синтаксис URL-адреси: Помилка в структурі URL-адреси, наприклад, пропущені символи, зайві символи або неправильне кодування.
- Пошкоджені файли cookie браузера: Файли cookie, пов’язані з веб-сайтом, можуть бути пошкоджені, що призводить до відхилення запиту сервером.
- Великий розмір файлу: Якщо ви завантажуєте файл, розмір якого перевищує обмеження сервера, це може спричинити помилку 400.
- Неправильні заголовки запиту: Неправильні або неправильно відформатовані заголовки запиту можуть призвести до того, що сервер неправильно зрозуміє запит.
- Проблеми з кешем DNS: Застарілий кеш DNS на вашому комп’ютері або маршрутизаторі може призвести до помилки 400, якщо він вказує на неправильну IP-адресу.
- Невірні або відсутні параметри запиту: Якщо в URL-адресі відсутні або неправильно відформатовані необхідні параметри, сервер може не обробити запит.
Як виправити помилку 400 Bad Request
1. Перевірте URL-адресу на наявність помилок або синтаксичних помилок
Поширеною причиною помилки 400 є неправильна URL-адреса. Перевірте URL-адресу, до якої ви намагаєтеся отримати доступ:
- Друкарські помилки: Переконайтеся, що в адресі немає орфографічних помилок або зайвих символів.
- Неприпустимі символи: Перевірте наявність символів, яких не повинно бути в URL-адресі, наприклад, некодованих пробілів (повинні замінювати пробіли в URL-адресі).
- Правильна структура URL-адреси: Переконайтеся, що URL-адреса має правильний синтаксис.
Приклад: Якщо у вас є URL на кшталт https://example.com/search?q=hello world, переконайтеся, що він правильно закодований як https://example.com/search?q=hello world.
2. Очищення кешу браузера та файлів cookie
Пошкоджені або застарілі файли cookie та кешу можуть спричинити помилку 400. Їх очищення часто вирішує проблему:
У Google Chrome:
- Натисніть на три крапки (⋮) у верхньому правому куті браузера.
- Перейдіть до Додаткових інструментів > Очистити дані веб-перегляду.
- Виберіть Файли cookie та інші дані сайту і Кешовані зображення та файли.
- Натисніть Очистити дані.
У Safari (Mac):
- Натисніть на Safari в рядку меню.
- Перейдіть до “Налаштування” > “Конфіденційність”.
- Натисніть Керування даними веб-сайту та виберіть Видалити все.
Перезапустіть браузер і спробуйте зайти на сайт ще раз.
3. Очищення кешу DNS
Застаріла інформація DNS може спричинити проблеми зі з’єднанням, які призводять до помилки 400. Очищення кешу DNS може допомогти вирішити цю проблему:
У Windows:
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
- Введіть наступну команду і натисніть Enter:ipconfig /flushdns
На комп’ютері Mac:
- Відкрийте термінал.
- Введіть наступну команду і натисніть Enter:sudo killall -HUP mDNSResponder
- Введіть пароль, якщо буде запитано.
Після очищення кешу DNS спробуйте зайти на сайт ще раз.
4. Перевірка розміру файлу для завантаження
Якщо ви отримуєте помилку 400 Bad Request при завантаженні файлу, це може бути пов’язано з тим, що розмір файлу занадто великий для обробки сервером.
- Спробуйте зменшити розмір файлу і завантажити його знову.
- Ознайомтеся з правилами сайту щодо обмежень на розмір файлів.
Якщо ви адміністратор веб-сайту, можливо, вам доведеться збільшити розмір файлу, що завантажується, в налаштуваннях сервера.
5. Вимкніть розширення браузера
Деякі розширення браузера можуть перешкоджати веб-запитам, що призводить до помилки 400. Спробуйте вимкнути розширення, щоб перевірити, чи не одне з них спричиняє проблему:
У Google Chrome:
- Введіть chrome://extensions/ в адресному рядку і натисніть Enter.
- Вимкніть усі розширення.
- Перезапустіть Chrome і спробуйте зайти на сайт ще раз.
Увімкніть розширення по черзі, щоб визначити винуватця.
6. Спробуйте скористатися іншим браузером або пристроєм
Проблема може бути пов’язана з конкретним браузером. Щоб виключити це:
- Спробуйте зайти на сайт за допомогою іншого браузера.
- Використовуйте інший пристрій або мережу, щоб перевірити, чи проблема не зникає.
Якщо веб-сайт працює на інших браузерах або пристроях, проблема може бути пов’язана з налаштуваннями браузера або розширеннями.
7. Перевірте журнали сервера (для власників веб-сайтів)
Якщо ви керуєте веб-сайтом, журнали сервера можуть надати детальну інформацію про те, що спричинило помилку 400:
- Шукайте логи, пов’язані з помилками клієнтських запитів.
- Проаналізуйте заголовки та параметри запитів, щоб виявити проблеми.
- Якщо ви використовуєте систему управління контентом (CMS), наприклад WordPress, перевірте наявність помилок у журналах CMS або в режимі налагодження.
8. Зверніться до адміністратора сайту
Якщо жоден з перерахованих вище способів не вирішив проблему, а проблема, схоже, пов’язана з сервером, зверніться до служби підтримки або адміністратора сайту. Можливо, вони зможуть вирішити проблему зі свого боку.
9. Перевірка неправильної конфігурації сервера (для адміністраторів сайту)
Якщо ви є власником веб-сайту або маєте доступ до сервера, причиною помилки 400 можуть бути неправильні налаштування сервера:
- Перевірте файл .htaccess: Якщо ви використовуєте сервер Apache, неправильно налаштований файл .htaccess може призвести до помилки 400. Перевірте файл на наявність синтаксичних помилок або неправильних правил.
- Перевірте конфігурацію сервера: Якщо ви використовуєте Nginx, перевірте конфігураційні файли на наявність помилок.
- Перевірте плагіни безпеки: Якщо ви використовуєте плагіни безпеки (наприклад, брандмауер або антиспам), спробуйте тимчасово вимкнути їх, щоб перевірити, чи не вони викликають проблему.
Підсумок
Помилка 400 Bad Request може бути викликана різними причинами, від проблем з форматуванням URL-адреси до кешу браузера і неправильної конфігурації сервера. Виконуючи кроки, описані вище, ви зможете усунути цю помилку. Незалежно від того, чи є ви відвідувачем веб-сайту, який зіткнувся з цією помилкою, або адміністратором веб-сайту, який намагається виправити її для своїх користувачів, розуміння основних причин допоможе вам швидко вирішити проблему і поліпшити взаємодію з користувачем.
