14.01.2025

Що таке нестандартні розміри і як їх використовувати ?

Користувацькі виміри в Google Analytics дозволяють відстежувати та аналізувати дані, які не входять до стандартних метрик відстеження, що надаються Google Analytics. Вони дають вам можливість збирати і переглядати кастомні дані про ваш веб-сайт або додаток, допомагаючи вам отримати інформацію, яка більше відповідає вашим конкретним бізнес-цілям. Це особливо корисно, коли стандартні виміри (наприклад, кількість переглядів сторінок, тривалість сесії) не надають всієї необхідної інформації.

Ось детальне пояснення того, що таке кастомні виміри, як їх налаштовувати та ефективно використовувати.

Що таке кастомні розміри?

Вимір в Google Analytics – це атрибут даних, наприклад, URL-адреса сторінки, місцезнаходження користувача або тип пристрою. Користувацький вимір дозволяє вам відстежувати додаткові атрибути користувачів або їхню поведінку, які Google Analytics не відстежує автоматично.

Наприклад, за допомогою користувацьких вимірів ви можете відстежувати

Ролі користувачів (наприклад, адміністратор, клієнт, підписник).
Користувачі, що ввійшли в систему, чи гостьові користувачі.
Тип контенту (наприклад, публікація в блозі, сторінка продукту).
Цінність клієнта впродовж життя.

Навіщо використовувати кастомні розміри?

Користувацькі виміри цінні для відстеження конкретних показників, які мають відношення до вашого бізнесу. Вони дозволяють вам:

Сегментувати дані за певними характеристиками, які недоступні в стандартних вимірах.
Відстежувати поведінку користувачів (наприклад, ідентифікувати користувачів, які виконали певні дії на вашому сайті).
Створювати звіти на основі унікальної інформації про ваших користувачів, продукти або послуги.
Покращуйте аналіз даних, збираючи глибші уявлення про взаємодію та поведінку користувачів.

Як налаштувати власні виміри в Google Analytics

Щоб використовувати кастомні виміри, їх потрібно налаштувати як в Google Analytics, так і в коді відстеження вашого веб-сайту або додатку (зазвичай через Менеджер тегів Google або безпосередньо в скрипті відстеження).

Крок 1: Створіть кастомні виміри в Google Analytics

Увійдіть в Google Analytics і перейдіть до облікового запису/властивості, для якої ви хочете створити кастомний вимір.
Перейдіть до розділу “Адміністрування” (натисніть значок шестерні в лівому нижньому кутку).
У стовпчику Властивості натисніть Користувацькі визначення і виберіть Користувацькі розміри.
Натисніть кнопку “Новий користувацький розмір”.
Назвіть свій кастомний вимір (наприклад, “Роль користувача”, “Тип контенту”).
Виберіть Область:
- Потрапляння: Застосовується до однієї дії (наприклад, перегляду сторінки, події).
- Сеанс: Застосовується до всіх дій в межах одного сеансу.
- Користувач: застосовується до всіх сеансів певного користувача.
- Продукт: Застосовується до продуктів у відстеженні електронної комерції.
Встановіть прапорець, щоб активувати кастомний вимір.
Натисніть Створити.

Google Analytics згенерує індексний номер для кастомного виміру, необхідний для його налаштування в коді відстеження.

Крок 2: Додайте кастомний вимір до свого коду відстеження

Щоб забезпечити відстеження кастомного виміру на вашому веб-сайті або додатку, вам потрібно змінити код відстеження або налаштування Менеджера тегів Google. Існує два поширених способи додавання кастомних розмірів: безпосередньо в код відстеження або за допомогою Менеджера тегів Google.

Варіант 1: Використання Менеджера тегів Google

Увійдіть в Google Tag Manager.
Виберіть контейнер для вашого веб-сайту.
Перейдіть до розділу “Теги” і виберіть тег, до якого ви хочете додати кастомний вимір (зазвичай це буде ваш тег Google Analytics).
У Конфігурації тегів знайдіть поле Налаштування Google Analytics.
Прокрутіть вниз і натисніть Додаткові налаштування.
Натисніть Користувацькі виміри.
Введіть індексний номер з Google Analytics і значення виміру (значення, яке ви хочете відстежувати, наприклад, “Роль користувача”).
Збережіть і опублікуйте зміни в Менеджері тегів Google.

Варіант 2: Безпосередньо в коді відстеження

Якщо ви використовуєте код відстеження безпосередньо на своєму сайті, ви можете додати кастомний вимір до коду відстеження gtag.js або analytics.js:

Для gtag.js додайте:

gtag(‘config’, ‘UA-XXXXXX-Y’, {
‘custom_map’: { ‘dimension1’: ‘user_role’}
});
gtag(‘event’, ‘login’, {
‘user_role’: ‘admin’
});

Для analytics.js додайте:

ga(‘create’, ‘UA-XXXXXX-Y’, ‘auto’);
ga(‘set’, ‘dimension1’, ‘admin’);
ga(‘send’, ‘pageview’);

Крок 3: Переконайтеся, що кастомний вимір працює

Після того, як ви впровадили кастомний вимір у код відстеження або через Менеджер тегів Google, вам слід перевірити, чи збираються дані:

У Google Analytics перейдіть до звітів у режимі реального часу.
Виконайте дію, яка запускає кастомне вимірювання (наприклад, увійдіть як користувач адміністратора).
Перевірте, чи з’явилося значення кастомного виміру в розділі “Реальний час” > “Події” або “Реальний час” > “Огляд”.

Як використовувати користувацькі виміри у звітах

Після того, як ваш користувацький вимір буде належним чином налаштований і дані будуть зібрані, ви зможете використовувати його у звітах:

Крок 1: Створення кастомного звіту

В Google Analytics перейдіть до розділу Налаштування на лівій бічній панелі.
Натисніть “Кастомні звіти” > “Новий кастомний звіт”.
Назвіть свій звіт і додайте метрики (наприклад, перегляди сторінок, сесії).
У випадаючому списку Вимір виберіть потрібний вам вимір (наприклад, “Роль користувача”).
Збережіть і перегляньте звіт, щоб побачити дані, відфільтровані за користувацьким виміром.

Крок 2: Використання кастомних вимірів у сегментах

У будь-якому звіті Google Analytics натисніть Додати сегмент у верхній частині звіту.
Натисніть “Новий сегмент”.
У розділі “Умови” виберіть свій власний вимір (наприклад, “Роль користувача”).
Задайте умову (наприклад, “Роль користувача = Адміністратор”).
Збережіть сегмент, і він буде застосований до звіту.

Практичні приклади використання користувацьких вимірів

Відстеження ролей користувачів: Якщо ви керуєте сайтом членства, ви можете створити власний вимір для відстеження різних ролей користувачів (наприклад, адміністратор, член, гість) і побачити, як змінюється їхня поведінка.
Категорії вмісту: Використовуйте спеціальний вимір, щоб відстежувати, які категорії контенту (наприклад, блог, огляди продуктів) показують найкращі результати з точки зору залучення або конверсії.
Ефективність маркетингових кампаній: Додайте власні виміри, щоб відстежувати внутрішні типи кампаній (наприклад, святкові розпродажі проти звичайних) і аналізувати їхню ефективність.
Зареєстровані користувачі проти гостей: Створіть власний вимір, щоб порівняти поведінку зареєстрованих користувачів і гостей на вашому сайті.

Висновок

Користувацькі виміри в Google Analytics – це потужний спосіб розширити можливості відстеження та отримати інформацію, що виходить за рамки стандартного збору даних. Визначаючи власні виміри на основі атрибутів або поведінки користувачів, ви можете адаптувати аналітику до конкретних потреб вашого бізнесу, отримуючи цінну інформацію для покращення користувацького досвіду і стимулювання зростання бізнесу.