Наша політика резервного копіювання

Основною метою є збереження файлів веб-сайту та баз даних, які розміщені на сервері. Існує кілька способів резервного копіювання сайту, але сьогодні ми опишемо процес, затверджений політикою компанії AlexHost.Com. Всі доступні резервні копії виконуються фахівцями AlexHost.Com. Однак ми не можемо гарантувати можливість відновлення з кожної резервної копії. Тому ми рекомендуємо клієнтам також подбати про резервне копіювання своїх даних, щоб захистити себе від втрати даних.

Ми прагнемо забезпечити надійність і безпеку наших послуг, включаючи політику резервного копіювання, щоб клієнти могли насолоджуватися стабільністю та впевненістю в роботі своїх послуг.

• У процесі резервного копіювання з наявних даних береться точна копія файлів клієнта. Провайдер не несе відповідальності за стан файлів клієнта на момент резервного копіювання.
• Провайдер не несе відповідальності за стан резервної копії послуги. Резервне копіювання для зупинених служб (не описано в цій політиці) не виконується.

Як часто виконується резервне копіювання?

Послуги хостингу, які надає AlexHost SRL, включають регулярне резервне копіювання для забезпечення безпеки даних клієнтів. Нижче наведено інформацію про політику резервного копіювання на основі типу служби:

СПІЛЬНИЙ ХОСТИНГ:

• Резервне копіювання виконується щодня.
• Служба підтримки за потреби забезпечує відновлення з резервних копій.

ХОСТИНГ LITESPEED:

• Резервне копіювання виконується щодня.
• Служба підтримки за потреби забезпечує відновлення з резервних копій.

VPS:

• Резервне копіювання виконується раз на тиждень.
• Клієнти можуть запросити резервне копіювання в службу підтримки за своїм запитом.

Виділені сервери:

• Резервне копіювання не виконується на виділених серверах.
• Клієнти, які керують їхніми службами, повинні подбати про створення та зберігання власних резервних копій.

Скільки коштує послуга резервного копіювання?

Надання резервних копій є безкоштовною послугою, але можливість надання безкоштовних резервних копій може розглядатися лише протягом активного періоду використання послуги. Якщо клієнт вимагає відновлення останньої резервної копії на момент припинення надання послуги або видалення через несплату, провайдер може вимагати грошову компенсацію (у розмірі 20 євро) за зусилля технічної підтримки з пошуку та відновлення резервної копії. Це стосується лише відновлення та активації наступних послуг. У разі порушення політики прийнятного використання відновлення з резервної копії неможливе.