Error 550 Relay Not Permitted

Помилка 550 Relay Not Permitted – поширена помилка SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), яка виникає, коли поштовий сервер відхиляє повідомлення через обмеження ретрансляції. Ця помилка зазвичай вказує на те, що відправник не має права надсилати електронні листи через сервер на вказану адресу одержувача. У цій статті ми розглянемо причини цієї помилки та запропонуємо рішення для її усунення.

1. Розуміння помилки 550 Relay Not Permitted

Коли імейл надсилається, він часто проходить через кілька серверів, перш ніж досягне місця призначення. Сервер-ретранслятор виступає посередником, який пересилає листи між відправниками та отримувачами. Багато поштових серверів мають обмеження для запобігання несанкціонованому використанню їхніх можливостей, що може призвести до спаму. Коли користувач намагається надіслати листа без належного дозволу, сервер відповідає помилкою “550 Relay Not Permitted”.

2. Поширені причини помилки 550

2.1. Неправильні налаштування SMTP

Неправильно налаштовані параметри SMTP у вашому поштовому клієнті можуть призвести до проблем з ретрансляцією. Якщо сервер вимагає автентифікації, а ваш клієнт не налаштований на її надання, ви можете зіткнутися з цією помилкою.

2.2. Неавторизований відправник

Якщо ви намагаєтеся надіслати листа з адреси, яка не має дозволу на використання SMTP-сервера (наприклад, з іншого домену), сервер відхилить запит на ретрансляцію.

2.3. Заходи захисту від спаму

Багато провайдерів електронної пошти застосовують суворі заходи захисту від спаму. Якщо ваша IP-адреса відправника була позначена як така, що надсилає спам, сервер може заблокувати ваші спроби ретрансляції.

3. Як виправити помилку 550 Relay Not Permitted

Крок 1: Перевірте налаштування SMTP

1. Перевірте конфігурацію SMTP: Переконайтеся, що ви використовуєте правильну адресу, порт і налаштування автентифікації SMTP-сервера.
2. Використовуйте автентифікацію: Якщо ваш поштовий сервер вимагає автентифікації, увімкніть її в налаштуваннях вашого поштового клієнта. Зазвичай це передбачає введення адреси електронної пошти та пароля.

Крок 2: Підтвердьте свою електронну адресу

• Використовуйте правильну адресу електронної пошти: Переконайтеся, що ви надсилаєте листа з адреси, яку дозволено використовувати SMTP-серверу. Якщо ви використовуєте корпоративну електронну пошту, переконайтеся, що ви використовуєте офіційну електронну адресу.

Крок 3: Перегляньте політику щодо спаму

• Перевірте наявність прапорців спаму: Якщо вашу IP-адресу було позначено як спам, зверніться до свого провайдера електронної пошти за подальшими вказівками. Він може надати кроки для зняття прапорця.
• Враховуйте репутацію IP-адреси: Відстежуйте репутацію IP-адреси відправника за допомогою таких онлайн-інструментів, як Sender Score або Google Postmaster Tools.

Крок 4: Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти

Якщо наведені вище кроки не вирішили проблему, зверніться до служби підтримки вашого провайдера послуг електронної пошти. Вони допоможуть діагностувати проблему та переконатися, що ваш акаунт налаштовано належним чином.

4. Запобігання майбутнім помилкам

Щоб запобігти виникненню помилки “550 Relay Not Permitted” у майбутньому, скористайтеся наведеними нижче рекомендаціями:

• Використовуйте правильні налаштування поштового клієнта: Регулярно перевіряйте, чи правильно налаштовано ваш поштовий клієнт для підключення до вашого SMTP-сервера.
• Належна автентифікація: Завжди використовуйте автентифікацію під час надсилання листів через ваш SMTP-сервер.
• Відстежуйте активність електронної пошти: Регулярно перевіряйте свою активність з надсилання електронних листів, щоб переконатися, що вас випадково не позначили як спам.

5. Висновок

Помилка 550 Relay Not Permitted може стати проблемою для всіх, хто намагається надсилати електронні листи. Розуміння причин цієї помилки та виконання кроків для її усунення може допомогти вам підтримувати безперебійну комунікацію електронною поштою. Переконавшись, що ваші налаштування SMTP правильні, ваша електронна адреса авторизована і ваша репутація відправника чиста, ви зможете уникнути цієї помилки і підвищити успішність доставки імейлів.