DNS Sunucusu Kullanılamıyor: Ne Anlama Geliyor ve Nasıl Düzeltilir?
“DNS sunucusu kullanılamıyor” mesajını gördüğünüzde, cihazınızın, alan adlarını (example.com gibi) bilgisayarların web sitelerini bulmak için kullandığı IP adreslerine çevirmekten sorumlu olan DNS Hizmeti (Alan Adı Sistemi) sunucusuyla iletişim kuramadığı anlamına gelir. Bu hata, cihazınız alan adlarını IP adreslerine çözümleyemediği için web sitelerine erişmenizi engeller.
Bu makalede, DNS sunucusu kullanılamıyor hatasının ne anlama geldiğini, yaygın nedenlerini ve sorunun nasıl giderilip çözüleceğini açıklayacağız.
“DNS Sunucusu Kullanılamıyor” Ne Anlama Gelir?
DNS (Alan Adı Sistemi) internetin telefon rehberi gibidir ve kullanıcı dostu alan adlarını makine tarafından okunabilir IP adreslerine çevirir. DNS sunucusu kullanılamadığında, cihazınız alan adlarını çözümleyemez ve bu da web sitelerine erişmeye çalıştığınızda hatalara neden olur.
Bu sorun, ağ yapılandırma sorunları, internet servis sağlayıcınızla (İSS) ilgili sorunlar veya cihazınızla ilgili sorunlar gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
DNS Sunucusu Kullanılamıyor Hatasının Yaygın Nedenleri
DNS sunucusu kullanılamıyor hatasına çeşitli faktörler katkıda bulunabilir:
1. DNS Sunucu Kesintisi
İSS’niz tarafından sağlanan DNS sunucusu çalışmıyor ya da yoğun trafik nedeniyle geçici olarak kullanılamıyor olabilir.
2. Ağ Yapılandırma Sorunları
Bilgisayarınızdaki veya yönlendiricinizdeki yanlış ağ ayarları cihazınızın bir DNS sunucusuna bağlanmasını engelleyebilir.
3. Güvenlik Duvarı veya Antivirüs Müdahalesi
Bazen güvenlik yazılımları (güvenlik duvarları veya antivirüs programları) DNS isteklerini engelleyerek bağlantı sorunlarına neden olabilir.
4. Yönlendirici veya Modem Sorunları
Yönlendiriciniz veya modeminizle ilgili eski ürün yazılımı veya yanlış DNS ayarları gibi sorunlar DNS sunucusuyla bağlantıyı kesebilir.
5. Yanlış DNS Ayarları
Bilgisayarınızda veya yönlendiricinizde manuel olarak yapılandırılmış DNS ayarları yanlış DNS sunucusunu işaret ediyor olabilir.
DNS Sunucusu Kullanılamıyor Hatası Nasıl Giderilir
DNS sunucusu kullanılamıyor hatasını çözmek için deneyebileceğiniz birkaç yöntem aşağıda verilmiştir:
1. Yönlendiricinizi ve Modeminizi Yeniden Başlatın
En basit çözüm genellikle en etkili olanıdır. Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatmak internet bağlantınızı yenileyebilir ve geçici sorunları çözebilir.
Adımlar:
- Modeminizi ve yönlendiricinizi güç kaynağından çıkararak kapatın.
- 30 saniye bekleyin, ardından tekrar takın.
- Cihazların tamamen yeniden başlatılmasını bekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
2. DNS Önbelleğini Temizle
Bilgisayarınız erişimi hızlandırmak için web sitelerinin IP adreslerini bir DNS önbelleğinde saklar. Bazen bu önbellek bozulabilir ve DNS sorunlarına yol açabilir. DNS önbelleğinin temizlenmesi bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Adımlar (Windows):
- Komut İstemi’ni açmak için Windows R tuşuna basın, cmd yazın ve Enter tuşuna basın.
- Komut İstemi’nde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:ipconfig /flushdns
- Tamamlandığında, tarayıcınızı yeniden başlatın ve web sitesine tekrar erişmeyi deneyin.
Adımlar (macOS):
- Terminali açın (Komut Boşluğuna basın ve Terminal yazın).
- Terminalde aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:sudo killall -HUP mDNSResponder
- İstenirse şifrenizi girin, ardından yeniden bağlanmayı deneyin.
3. DNS Sunucusu Ayarlarını Değiştirme
İSS’niz tarafından sağlanan DNS sunucusu soruna neden oluyorsa, Google DNS veya Cloudflare DNS gibi güvenilir bir genel DNS hizmeti kullanmak için DNS sunucusu ayarlarınızı manuel olarak değiştirebilirsiniz.
Adımlar (Windows):
- Denetim Masası’nı açın ve Ağ ve Paylaşım Merkezi’ne gidin.
- Sol taraftaki Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir’e tıklayın.
- Etkin internet bağlantınıza sağ tıklayın ve Özellikler’i seçin.
- İnternet Protokolü Sürüm 4’ü (TCP/IPv4) seçin ve Özellikler’e tıklayın.
- Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan’ı seçin ve aşağıdakileri girin:
- Tercih edilen DNS sunucusu: 8.8.8.8 (Google DNS) veya 1.1.1.1 (Cloudflare DNS)
- Alternatif DNS sunucusu: 8.8.4.4 (Google DNS) veya 1.0.0.1 (Cloudflare DNS)
- Değişiklikleri kaydetmek için Tamam’a tıklayın.
Adımlar (macOS):
- Sistem Tercihleri > Ağ’a gidin.
- Etkin ağ bağlantınızı seçin ve Gelişmiş’e tıklayın.
- DNS sekmesine gidin.
- Düğmesine tıklayın ve aşağıdaki DNS sunucularını ekleyin:
- 8.8.8.8 (Google DNS) veya 1.1.1.1 (Cloudflare DNS)
- 8.8.4.4 (Google DNS) veya 1.0.0.1 (Cloudflare DNS)
- Ayarları kaydetmek için Tamam’a ve ardından Uygula’ya tıklayın.
4. Antivirüs veya Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın
Bazen antivirüs veya güvenlik duvarı ayarlarınız DNS bağlantılarını engelleyebilir. Bu programları geçici olarak devre dışı bırakmak, soruna neden olup olmadıklarını belirlemenize yardımcı olabilir.
Adımlar (Windows Defender Güvenlik Duvarı):
- Denetim Masası’nı açın ve Sistem ve Güvenlik’e gidin.
- Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı seçin.
- Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı aç veya kapat’a tıklayın.
- Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı kapat’ı (hem özel hem de genel ağlar için) seçin ve Tamam’a tıklayın.
- İnternet bağlantınızı test edin. Çalışırsa, DNS trafiğine izin vermek için güvenlik duvarı ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir.
Test ettikten sonra, güvenlik için antivirüs veya güvenlik duvarınızı tekrar etkinleştirdiğinizden emin olun.
5. TCP/IP Yığınını Sıfırla
TCP/IP yığınının sıfırlanması, DNS hataları da dahil olmak üzere ağla ilgili sorunları çözebilir.
Adımlar (Windows):
- Komut İstemi’ni yönetici olarak açın (Windows X tuşuna basın, ardından Komut İstemi (Yönetici) öğesini seçin).
- Aşağıdaki komutları teker teker yazın ve her birinden sonra Enter tuşuna basın:netsh int ip sıfırlama netsh winsock sıfırlama
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve DNS sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6. İnternet Servis Sağlayıcınızla (İSS) İletişime Geçin
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, sorun İSS’nizin DNS sunucusundan kaynaklanıyor olabilir. Olası DNS sunucusu kesintileri veya sorunları hakkında bilgi almak için İSS’nizle iletişime geçin. Ayrıca alternatif DNS sunucuları sağlayabilir veya sorunu gidermenize yardımcı olabilirler.
