Как исправить ошибку ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR в Chrome

ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR – это сообщение об ошибке, с которым пользователи часто сталкиваются при просмотре определенных веб-сайтов в Google Chrome. SPDY – это сетевой протокол, разработанный компанией Google для повышения скорости загрузки веб-страниц. Хотя он был заменен протоколом HTTP/2, вы все еще можете столкнуться с этой ошибкой из-за конфликтов с настройками браузера, кэшированными данными или устаревшими протоколами веб-сайтов.

Если вы столкнулись с ошибкой ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR в Chrome, выполните следующие шаги по устранению неполадок, чтобы решить проблему:

1. Очистите кэш и файлы cookie браузера

Кэшированные файлы и файлы cookie иногда могут вызывать конфликты, что приводит к ошибке ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Очистка кэша и файлов cookie браузера часто помогает решить проблему.

Шаги:

1. Откройте Google Chrome.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и перейдите в раздел “Настройки”.
3. Прокрутите страницу вниз и выберите пункт Конфиденциальность и безопасность.
4. Выберите Очистить данные о просмотре.
5. Выберите временной диапазон (для достижения наилучших результатов выберите Все время).
6. Установите флажки для Cookies и других данных сайта и Кэшированные изображения и файлы.
7. Нажмите кнопку Очистить данные.

После очистки кэша и файлов cookie перезапустите Chrome и проверьте, решена ли проблема.

2. Обновление Google Chrome

Устаревшие версии браузеров могут приводить к ошибкам протокола, таким как ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Обновление Chrome до последней версии поможет исправить все ошибки и проблемы, связанные с этой ошибкой.

Шаги:

1. Откройте Google Chrome.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и перейдите в раздел “Справка > О Google Chrome”.
3. Chrome автоматически проверит наличие обновлений и установит их, если они доступны.
4. После завершения обновления нажмите кнопку Relaunch, чтобы перезапустить Chrome.

Проверьте, сохранилась ли ошибка после обновления браузера.

3. Промойте сокеты SPDY

Промывка сокетов SPDY может помочь решить проблему ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, очистив все устаревшие или поврежденные соединения сокетов.

Шаги:

1. Откройте новую вкладку в Google Chrome.
2. Введите следующий URL в адресную строку и нажмите Enter:
   chrome://net-internals/#events&q=type:SPDY_SESSION is:active
3. На этой странице нажмите на стрелку рядом со строкой поиска (три вертикальные точки) и выберите Промыть сокеты.
4. Закройте эту вкладку и перезапустите Google Chrome.

Это позволит очистить все проблемные соединения сокетов SPDY, которые могут быть причиной ошибки.

4. Отключите настройки VPN или прокси

Использование VPN или прокси-сервера может нарушать работу сетевых протоколов, таких как SPDY, что приводит к ошибке ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Временное отключение VPN или прокси может помочь определить, являются ли они причиной проблемы.

Шаги по отключению прокси в Windows:

1. Откройте “Настройки” (нажмите Windows I).
2. Перейдите в раздел Сеть и Интернет > Прокси.
3. Переключите Автоматически определять настройки на ON и Использовать прокси-сервер на OFF.

Шаги по отключению VPN:

• Если вы используете VPN-клиент, временно отключите его и проверьте, исчезнет ли ошибка.

После отключения VPN или прокси попробуйте снова зайти на сайт и посмотреть, решилась ли проблема.

5. Сброс TCP/IP и промывка DNS

Сетевые конфигурации, такие как настройки TCP/IP или кэш DNS, могут вызывать проблемы с загрузкой веб-сайта. Сброс этих настроек может решить проблему ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR.

Шаги:

1. Откройте командную строку (Windows):
   • Нажмите Windows R, введите cmd и нажмите Enter.
2. Сбросьте настройки TCP/IP:
   • Введите следующую команду и нажмите Enter:
     netsh int ip reset
3. Промыть кэш DNS:
   • В том же окне Командной строки введите:
     ipconfig /flushdns
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти на сайт.

6. Отключите расширения браузера

Некоторые расширения браузера могут вмешиваться в работу сетевых протоколов, включая SPDY/HTTP2, вызывая ошибку ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR.

Шаги:

1. Откройте Google Chrome.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Дополнительные инструменты > Расширения.
3. Отключите расширения, переключая каждое из них (особенно блокировщики рекламы, антивирусные расширения или расширения, связанные с прокси/VPN).
4. Перезапустите Chrome и проверьте, решена ли проблема.

Если отключение расширений устраняет проблему, включайте их по очереди, чтобы выявить проблемное расширение.

7. Перезапустите маршрутизатор или модем

Иногда проблемы, связанные с сетью, такие как ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, могут быть решены простым перезапуском маршрутизатора или модема. Перезапуск сетевых устройств обновляет соединение и может устранить временные неполадки.

Шаги:

1. Выключите маршрутизатор/модем.
2. Подождите около 30 секунд.
3. Снова включите маршрутизатор/модем и дайте ему возможность переподключиться.

После восстановления интернет-соединения попробуйте снова зайти на сайт в Chrome.

8. Временно отключите антивирус или брандмауэр

Некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать определенные протоколы, включая SPDY или HTTP2, что приводит к возникновению ошибки ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Временное отключение этих инструментов может помочь определить, являются ли они причиной проблемы.

Шаги:

1. Откройте антивирусную программу или брандмауэр.
2. Временно отключите настройки веб-защиты или сетевой защиты.
3. Попробуйте снова загрузить сайт в Chrome.

Если отключение антивируса/брандмауэра не устраняет ошибку, измените настройки или перейдите на другое средство защиты.

9. Связаться с администратором сайта

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, проблема может заключаться в самом сайте. Возможно, сайт использует устаревшие протоколы или испытывает проблемы на стороне сервера.

В этом случае свяжитесь с администратором сайта и сообщите о проблеме. Возможно, для устранения ошибки ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR потребуется обновить конфигурацию сервера или SSL-сертификаты.

Заключение

Ошибка ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR в Chrome может быть вызвана различными факторами, включая устаревшие версии браузера, кэшированные данные, проблемы с конфигурацией сети или проблемные расширения. Выполнив описанные выше действия, вы сможете устранить неполадки и решить проблему. Если проблема сохраняется, возможно, дело в конфигурации сервера сайта, и в этом случае лучше всего обратиться к администратору сайта.