14.01.2025

Что такое пользовательские размеры и как их использовать ?

Пользовательские измерения в Google Analytics позволяют отслеживать и анализировать данные, которые не входят в стандартные показатели, предоставляемые Google Analytics. Они дают вам возможность собирать и просматривать пользовательские данные о вашем сайте или приложении, помогая получить сведения, которые в большей степени соответствуют вашим конкретным бизнес-целям. Это особенно полезно, когда стандартные показатели (например, просмотры страниц, продолжительность сеанса) не дают всей необходимой информации.

Здесь подробно рассказывается о том, что такое пользовательские измерения, как их настроить и эффективно использовать.

Что такое пользовательские измерения?

Под измерением в Google Analytics понимается атрибут данных, например URL страницы, местоположение пользователя или тип устройства. Пользовательское измерение позволяет отслеживать дополнительные атрибуты пользователей или их поведение, которые Google Analytics не отслеживает автоматически.

Например, с помощью пользовательских измерений можно отслеживать:

Роли пользователей (например, администратор, клиент, подписчик).
Зарегистрированные и гостевые пользователи.
Тип контента (например, запись в блоге, страница продукта).
Пожизненная ценность клиента.

Зачем использовать пользовательские измерения?

Пользовательские измерения ценны для отслеживания конкретных показателей, которые важны для вашего бизнеса. Они позволяют:

Сегментировать данные по определенным характеристикам, которые недоступны в стандартных измерениях.
Отслеживать пользовательское поведение (например, определять пользователей, совершивших определенные действия на вашем сайте).
Настраивать отчеты на основе уникальной информации о пользователях, продуктах или услугах.
Улучшите анализ данных, получив более глубокие сведения о вовлеченности и поведении пользователей.

Как настроить пользовательские измерения в Google Analytics

Чтобы использовать пользовательские измерения, необходимо настроить их как в Google Analytics, так и в коде отслеживания вашего сайта или приложения (обычно через Google Tag Manager или непосредственно в скрипте отслеживания).

Шаг 1: Создайте пользовательские измерения в Google Analytics

Войдите в Google Analytics и перейдите к аккаунту/свойству, в котором вы хотите создать пользовательское измерение.
Перейдите в раздел “Администратор” (нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу).
В столбце Property (Свойства) нажмите Custom Definitions (Пользовательские определения) и выберите Custom Dimensions (Пользовательские измерения).
Нажмите кнопку New Custom Dimension (Новое пользовательское измерение).
Назовите ваше пользовательское измерение (например, “Роль пользователя”, “Тип содержимого”).
Выберите область действия:
- Hit: Применяется к одному действию (например, просмотр страницы, событие).
- Сессия: Применяется ко всем действиям в рамках одного сеанса.
- Пользователь: Применяется ко всем сеансам определенного пользователя.
- Продукт: Применяется к продуктам в системе отслеживания электронной коммерции.
Установите флажок Активировать пользовательское измерение.
Нажмите кнопку Создать.

Google Analytics создаст индексный номер для пользовательского измерения, который необходим для его настройки в коде отслеживания.

Шаг 2: Добавьте пользовательское измерение в код отслеживания

Чтобы убедиться, что пользовательское измерение отслеживается на вашем сайте или в приложении, необходимо изменить код отслеживания или настройки Google Tag Manager. Существует два распространенных способа добавления пользовательских измерений: непосредственно в код отслеживания или с помощью Google Tag Manager.

Вариант 1: Использование диспетчера тегов Google

Войдите в диспетчер тегов Google.
Выберите контейнер для вашего сайта.
Перейдите в раздел “Теги” и выберите тег, в который вы хотите добавить пользовательское измерение (обычно это тег Google Analytics).
В конфигурации тега найдите поле Настройки Google Analytics.
Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку Дополнительные настройки.
Нажмите Пользовательские измерения.
Введите номер индекса из Google Analytics и значение измерения (значение, которое вы хотите отслеживать, например “Роль пользователя”).
Сохраните и опубликуйте изменения в Google Tag Manager.

Вариант 2: Непосредственно в коде отслеживания

Если вы используете код отслеживания непосредственно на своем сайте, вы можете добавить пользовательское измерение в код отслеживания gtag.js или analytics.js:

Для gtag.js добавьте:

gtag(‘config’, ‘UA-XXXXXX-Y’, {
‘custom_map’: { ‘dimension1’: ‘user_role’}
});
gtag(‘event’, ‘login’, {
‘user_role’: ‘admin’
});

В файле analytics.js добавьте:

ga(‘create’, ‘UA-XXXXXX-Y’, ‘auto’);
ga(‘set’, ‘dimension1’, ‘admin’);
ga(‘send’, ‘pageview’);

Шаг 3: Убедитесь, что пользовательское измерение работает

После того как вы внедрили пользовательское измерение в код отслеживания или через Google Tag Manager, необходимо проверить, что данные собираются:

В Google Analytics перейдите к отчетам в режиме реального времени.
Выполните действие, которое запускает пользовательское измерение (например, войдите в систему как пользователь-администратор).
Проверьте, появляется ли значение пользовательского измерения в разделе “Реальное время > События” или “Реальное время > Обзор”.

Как использовать пользовательские измерения в отчетах

После того как пользовательское измерение правильно настроено и данные собираются, его можно использовать в отчетах:

Шаг 1: Создайте пользовательский отчет

В Google Analytics перейдите в раздел “Настройка” на левой боковой панели.
Нажмите “Пользовательские отчеты” > “Новый пользовательский отчет”.
Назовите отчет и добавьте метрики (например, просмотры страниц, сеансы).
В раскрывающемся списке “Измерение” выберите пользовательское измерение (например, “Роль пользователя”).
Сохраните и просмотрите отчет, чтобы увидеть данные, отфильтрованные по пользовательскому измерению.

Шаг 2: Использование пользовательских измерений в сегментах

В любом отчете Google Analytics нажмите кнопку Добавить сегмент в верхней части отчета.
Нажмите кнопку Новый сегмент.
В разделе Условия выберите пользовательское измерение (например, “Роль пользователя”).
Задайте условие (например, “Роль пользователя = Администратор”).
Сохраните сегмент, и он будет применен к отчету.

Практические примеры использования пользовательских измерений

Отслеживание ролей пользователей: Если у вас есть сайт членства, вы можете создать пользовательское измерение для отслеживания различных ролей пользователей (например, администратор, член, гость) и посмотреть, как меняется их поведение.
Категории контента: Используйте пользовательское измерение, чтобы отслеживать, какие категории контента (например, блог, обзоры продуктов) показывают наилучшие результаты с точки зрения вовлеченности или конверсии.
Эффективность маркетинговых кампаний: Добавьте пользовательские измерения для отслеживания типов внутренних кампаний (например, праздничные продажи по сравнению с обычными) и анализа их эффективности.
Зарегистрированные пользователи и гости: Создайте пользовательское измерение, чтобы сравнить поведение пользователей, вошедших в систему, и гостей на вашем сайте.

Заключение

Пользовательские измерения в Google Analytics – это мощный способ расширить возможности отслеживания и получить информацию, выходящую за рамки стандартного сбора данных. Определяя собственные измерения на основе атрибутов или поведения пользователей, вы можете адаптировать аналитику к конкретным потребностям бизнеса, получая ценные сведения для улучшения работы пользователей и стимулирования роста бизнеса.