25 самых распространенных маркетинговых задач, которые вы должны автоматизировать
Автоматизация маркетинговых задач позволяет сэкономить время, повысить эффективность и сосредоточиться на более важных видах деятельности, таких как стратегия и креативность. С помощью правильных инструментов вы сможете автоматизировать повторяющиеся задачи, оптимизировать рабочие процессы и повысить общую эффективность маркетинга. Вот 25 наиболее распространенных маркетинговых задач, которые вам следует автоматизировать:
1. Кампании электронной почты и информационные бюллетени
Автоматизируйте отправку кампаний электронной почты, информационных бюллетеней и капельных кампаний на основе поведения пользователей, подписок или определенных триггеров. Такие инструменты, как Mailchimp, HubSpot или ActiveCampaign, позволяют отправлять персонализированные электронные письма сегментированной аудитории в нужное время.
2. Воспитание лидеров
Создайте автоматизированные рабочие процессы, которые будут воспитывать потенциальных клиентов в зависимости от того, на каком этапе воронки продаж они находятся. Такие инструменты, как HubSpot и Pardot, могут вести лидов от первого контакта до конверсии, автоматически отправляя соответствующий контент или предложения.
3. Размещение информации в социальных сетях
Планируйте и автоматизируйте посты в социальных сетях на всех платформах (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) с помощью таких инструментов, как Hootsuite, Buffer или Sprout Social. Вы можете настроить публикацию постов на оптимальное время для взаимодействия с аудиторией.
4. Мониторинг социальных сетей
Используйте автоматизацию для мониторинга социальных сетей на предмет упоминаний вашего бренда, ключевых слов отрасли или конкурентов. Такие инструменты, как Mention, Brand24 и Hootsuite, позволяют автоматически отслеживать упоминания, хэштеги и разговоры.
5. Приветственные письма
Автоматизируйте рассылку приветственных писем новым подписчикам или клиентам, чтобы они получили представление о вашем бренде, продукте или услуге сразу же после регистрации.
6. Сегментация клиентов
Автоматизируйте процесс сегментирования аудитории на основе ее поведения, демографических данных или истории взаимодействия. Это помогает предоставлять целевой контент и персонализированные сообщения в электронной почте и рекламных кампаниях.
7. Персонализация контента
Автоматизируйте персонализацию контента на основе предпочтений, местоположения или поведения пользователей. Такие инструменты, как Optimizely и Dynamic Yield, позволяют динамически изменять веб-контент, предложения и сообщения на основе данных о посетителях.
8. Управление рекламными кампаниями
Автоматизируйте управление рекламными кампаниями PPC и социальных сетей с помощью таких платформ, как Google Ads, Facebook Ads Manager или AdEspresso, чтобы автоматически корректировать ставки, оптимизировать бюджеты и приостанавливать неэффективные объявления.
9. Скоринг лидов
Автоматически оценивайте потенциальных клиентов на основе их взаимодействия с вашим сайтом, электронной почтой или другими точками контакта. Такие инструменты, как Marketo и HubSpot, присваивают лидам баллы, помогая отделу продаж определять приоритеты наиболее вовлеченных потенциальных клиентов.
10. Сбор данных и отчетность
Автоматизируйте сбор маркетинговых данных с таких платформ, как Google Analytics, социальные сети и кампании электронной почты. Используйте такие инструменты, как Google Data Studio, Supermetrics или Cyfe, чтобы генерировать отчеты и визуализировать данные без ручного труда.
11. Обновления CRM
Синхронизируйте данные CRM с маркетинговыми платформами автоматически, чтобы контактная информация, статусы лидов и данные о клиентах всегда были актуальными. Инструменты вроде Zapier или встроенные интеграции в CRM, такие как Salesforce или HubSpot, могут автоматизировать этот процесс.
12. Последующая работа с клиентами
Автоматически связывайтесь с клиентами, которые оставили корзины, посетили определенные страницы или выполнили определенные действия на вашем сайте. Это можно сделать с помощью таких инструментов, как Klaviyo для электронной коммерции или HubSpot для бизнеса, основанного на услугах.
13. Напоминания о событиях и последующие действия
Для вебинаров, мероприятий или рекламных акций автоматизируйте рассылку напоминаний до начала мероприятия и последующих писем после его окончания. Это позволит привлечь аудиторию и повысить посещаемость и уровень участия.
14. Курирование контента
Автоматизируйте процесс поиска и обмена курируемым контентом из релевантных источников. Такие инструменты, как Feedly, Pocket или Quuu, могут автоматически предлагать или делиться контентом, соответствующим интересам вашей аудитории.
15. A/B-тестирование
Автоматизируйте A/B-тестирование целевых страниц, электронных писем или рекламных объявлений с помощью таких инструментов, как Google Optimize, VWO или Optimizely. Эти инструменты могут автоматически проводить тесты и определять, какая версия работает лучше, без ручного контроля.
16. Опросы и сбор отзывов
Используйте такие инструменты, как Typeform, SurveyMonkey или Google Forms, чтобы автоматизировать сбор отзывов и опросов клиентов после взаимодействия, покупок или событий. Ответы можно отслеживать и организовывать автоматически.
17. Создание посадочной страницы
Создавайте динамичные, персонализированные целевые страницы на основе поведения посетителей или данных с помощью таких инструментов, как Unbounce или Instapage. Автоматизируйте A/B-тестирование целевых страниц для оптимизации коэффициента конверсии.
18. Планирование и планирование содержания
Автоматизируйте календарь и планирование контента с помощью таких инструментов, как CoSchedule или Trello. Эти инструменты помогут автоматически планировать, составлять график и распространять контент, обеспечивая соблюдение сроков и дат публикации.
19. Ретаргетинговые кампании
Автоматически запускайте кампании ретаргетинга на основе поведения пользователей (например, посещение сайта, отказ от корзины) с помощью таких инструментов, как Google Ads, Facebook Pixel или AdRoll. Это поможет повторно привлечь пользователей, которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге.
20. Регистрация на вебинары и мероприятия
Автоматизируйте процесс регистрации на вебинары и напоминания о них с помощью таких инструментов, как Zoom, GoToWebinar или Eventbrite. Эти платформы могут обрабатывать регистрацию, подтверждения и напоминания без ручного труда.
21. Письма о взаимоотношениях с клиентами
Автоматизируйте рассылки, направленные на поддержание постоянных отношений с клиентами, например, сообщения о днях рождения, обновлениях программы лояльности или юбилейных акциях. Такие инструменты, как Klaviyo или Mailchimp, могут автоматически запускать эти письма в зависимости от ключевых дат.
22. Генерация свинца
Автоматизируйте процесс привлечения потенциальных клиентов, интегрировав на свой сайт такие инструменты, как Leadformly, Typeform или OptinMonster. Эти инструменты автоматически собирают лиды из форм, всплывающих окон или викторин и направляют их непосредственно в вашу CRM или список адресов электронной почты.
23. Реферальные программы и программы лояльности
Используйте такие платформы, как ReferralCandy или Yotpo, для автоматизации реферальных программ и программ лояльности. Автоматически отслеживайте рефералов, вознаграждайте постоянных клиентов и отправляйте им уведомления без необходимости отслеживать их вручную.
24. Привлечение новых клиентов
Создайте автоматизированные рабочие процессы для привлечения новых клиентов. Такие инструменты, как HubSpot, Intercom или Drip, могут провести новых пользователей через серию электронных писем, экскурсий по продукту или обучающих видео, чтобы они начали пользоваться вашей услугой или продуктом.
25. Автоматическое обновление контента
Используйте такие инструменты автоматизации, как Zapier или IFTTT, чтобы автоматически делиться новыми постами в блоге, видеороликами на YouTube или эпизодами подкастов в социальных сетях сразу после их публикации, обеспечивая тем самым беспрепятственное распространение вашего контента по нескольким каналам.
Заключение
Автоматизация этих распространенных маркетинговых задач может значительно сократить объем ручной работы, повысить точность и позволить вашей команде сосредоточиться на более важных видах деятельности, таких как стратегия и креативность. Используя инструменты автоматизации, вы сможете оптимизировать процессы, повысить вовлеченность клиентов и в конечном итоге добиться большего количества конверсий с меньшими усилиями.
