Politica de backup pentru furnizorul de hosting AlexHost SRL

Prieteni, echipa AlexHost.Com a fost întrebată frecvent despre soluțiile de backup în ultima vreme, așa că am decis să explicăm ce este backupul, de ce este esențial și să descriem politica de backup a companiei noastre.

Ce este o copie de rezervă a site-ului web?

Acesta implică procesul de salvare a copiilor de baze de date, fișiere de site-uri web, date de e-mail, conturi FTP și alți parametri de găzduire. În termeni simpli, facem o copie completă a site-ului web și a setărilor acestuia într-o stocare separată, permițându-ne să restaurăm site-ul la o versiune anterioară dacă este necesar. Aceste date sunt, de asemenea, copiate pe un server separat (suplimentar), care este esențial în cazul oricăror probleme cu serverul principal care găzduiește site-ul.

De ce este necesară copierea de rezervă a site-ului web?

Având o copie de rezervă, vă permite să vă restaurați cu ușurință site-ul web folosind panoul de control sau contactând echipa de asistență a furnizorului de găzduire. În loc să petreci timp reconstruind părți din conținutul tău, te poți concentra pe îmbunătățirea securității site-ului tău.

Înainte de a alege un furnizor de găzduire, este esențial să verificați dacă oferă servicii de backup a datelor, cât de des efectuează backup-uri și cât timp sunt stocate copiile de rezervă. Acest aspect reduce semnificativ riscul pierderii datelor.

Cum se efectuează o copie de rezervă a site-ului web?

Sarcina principală este păstrarea fișierelor site-ului web și a bazei de date aflate pe server. Există mai multe moduri de a efectua o copie de rezervă a site-ului web. Astăzi, vom descrie procesul aprobat de politica AlexHost.Com: toate copiile de rezervă disponibile sunt realizate de echipa de specialiști AlexHost.Com. Cu toate acestea, nu putem garanta capacitatea de restaurare de la fiecare copie de rezervă. Prin urmare, recomandăm clienților să aibă grijă și de propriile copii de rezervă ale datelor pentru a se proteja împotriva pierderii de informații.

Facem tot posibilul pentru a asigura fiabilitatea și securitatea serviciilor noastre, inclusiv politica de backup, astfel încât clienții noștri să se bucure de stabilitate și încredere în operațiunile lor de servicii.

În timpul procesului de backup, o copie exactă a fișierelor clientului este preluată din cele existente. Furnizorul nu este responsabil pentru starea fișierelor clientului la momentul copierii.

Furnizorul nu este responsabil pentru starea copiei de rezervă a serviciului.

Backup-ul pentru serviciile suspendate (nedescrise în această politică) nu este efectuată.

Cât de des se efectuează backup-urile?

Serviciile de gazduire oferite de AlexHost SRL includ backup-uri regulate pentru a asigura securitatea datelor clientilor. Mai jos sunt informații despre politica de backup în funcție de tipul de serviciu:

GĂZDUIRE COMUNITĂ:

• Backup-urile sunt efectuate zilnic.
• Restaurarea este disponibilă prin serviciul de asistență și backup dacă este necesar.

LITESPEED HOSTING:

• Backup-urile sunt efectuate zilnic.
• Restaurarea este disponibilă prin serviciul de asistență și backup dacă este necesar.

Găzduire VPS:

• Backup-urile sunt efectuate o dată pe săptămână.
• Clienții pot solicita copii de rezervă de la serviciul de asistență, după cum le convine.

SERVERE DEDICATE:

• Backup-ul nu se efectuează pe servere dedicate.
• Clienții care își administrează serviciile trebuie să creeze și să stocheze în mod independent copiile de rezervă.

Cât costă serviciul de backup?

Furnizarea de copii de siguranță este un serviciu gratuit, dar posibilitatea de a oferi o copie de rezervă gratuită poate fi luată în considerare numai în perioada activă de utilizare a serviciului.

În cazul în care un client solicită restabilirea ultimei copii de rezervă în momentul suspendării serviciului sau eliminării din cauza neplății, furnizorul poate solicita clientului să plătească o taxă de compensare (în valoare de 20 de euro) pentru lucrările suportului tehnic de localizare și restaurarea copiei de rezervă – acest lucru se poate aplica numai la restaurarea și activarea serviciului ulterior.

În cazul încălcării politicii de utilizare acceptabilă (https://alexhost.com/acceptable-usage-policy/), restaurarea copiei de rezervă nu este posibilă!

 Compania AlexHost SRL