Protocolul RDP: Setări cheie și erori comune de conectare

Protocolul RDP (Remote Desktop Protocol) este un protocol proprietar dezvoltat de Microsoft care permite utilizatorilor să se conecteze și să controleze de la distanță un alt computer printr-o rețea. Acesta este utilizat pe scară largă de întreprinderi și administratori IT pentru a oferi acces de la distanță la servere, computere sau mașini virtuale. RDP face posibilă efectuarea de sarcini pe un computer la distanță ca și cum ați sta în fața acestuia, ceea ce îl face un instrument valoros pentru munca la distanță și asistența tehnică.

În acest articol, vom explora setările de bază ale protocolului RDP, modul de configurare corectă a acestuia și vom aborda erorile comune de conectare pe care le pot întâmpina utilizatorii.

Ce este RDP (Remote Desktop Protocol)?

RDP este un protocol de comunicare în rețea care permite accesul de la distanță la mediul desktop al unui computer. Utilizând RDP, utilizatorii pot interacționa cu un computer la distanță ca și cum l-ar folosi local, având acces la fișiere, aplicații și resurse de rețea. RDP este util în special pentru administrarea sistemului, depanarea și asistența tehnică la distanță.

Protocolul RDP funcționează în mod implicit pe portul TCP 3389, iar Microsoft furnizează aplicația client Remote Desktop pe Windows, macOS, Android și iOS, permițând utilizatorilor să se conecteze la computerele compatibile RDP.

Setări cheie RDP

Configurarea corectă a RDP este esențială pentru a asigura o conexiune sigură și fără probleme. Mai jos sunt prezentate setările cheie pe care trebuie să le luați în considerare atunci când configurați RDP.

1. Activați Remote Desktop

Înainte de a utiliza RDP, trebuie să activați Remote Desktop pe computerul de la distanță. Acesta este primul pas pentru a permite conexiunile la distanță.

Pași pentru activarea Biroului la distanță (Windows 10/11):

1. Deschideți Setări și mergeți la Sistem.
2. Selectați Desktop la distanță din meniul din stânga.
3. Comutați Enable Remote Desktop (Activare desktop la distanță) la On (Activat).
4. Confirmați acțiunea și notați numele computerului, deoarece veți avea nevoie de acesta pentru conectare.

2. Setări Firewall

În mod implicit, Firewall-ul Windows blochează conexiunile RDP. Trebuie să permiteți aplicației Remote Desktop să treacă prin firewall pentru a permite conexiuni reușite.

Pași pentru configurarea firewall-ului:

1. Deschideți Windows Defender Firewall din Panoul de control.
2. Faceți clic pe Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
3. Găsiți și bifați căsuța de lângă Remote Desktop pentru rețele private și publice.

3. Configurarea portului RDP

RDP utilizează implicit portul TCP 3389. Dacă doriți să creșteți securitatea prin schimbarea portului sau dacă portul 3389 este deja utilizat, puteți modifica portul în Registrul Windows.

Pași pentru modificarea portului RDP:

1. Apăsați Windows R, tastați regedit și apăsați Enter pentru a deschide Editorul de registru.
2. Navigați la următoarea cheie:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber
3. Faceți clic dreapta pe PortNumber, selectați Modify (Modificare) și schimbați valoarea la un nou număr de port (de exemplu, 3390).
4. Reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

4. Permisiuni utilizator

Numai utilizatorii cu permisiunile corespunzătoare pot accesa un computer la distanță prin RDP. Trebuie să vă asigurați că conturile de utilizator corecte au permisiunea de a se conecta.

Pași pentru a adăuga utilizatori pentru acces la distanță:

1. Accesați Panoul de control > Sistem și securitate > Sistem.
2. Faceți clic pe Remote settings (Setări la distanță).
3. Sub Remote Desktop, faceți clic pe Select Users (Selectare utilizatori).
4. Faceți clic pe Add (Adăugare) și tastați numele utilizatorilor care ar trebui să aibă acces la distanță.

5. Autentificare la nivel de rețea (NLA)

Autentificarea la nivel de rețea (NLA) adaugă un nivel de securitate prin solicitarea autentificării utilizatorilor înainte de stabilirea unei sesiuni RDP complete. Aceasta ajută la protejarea împotriva accesului neautorizat și a atacurilor de tip denial-of-service.

Pași pentru activarea NLA:

1. Accesați Panou de control > Sistem și securitate > Sistem.
2. Faceți clic pe Remote settings (Setări la distanță) în partea stângă.
3. În secțiunea Birou la distanță, bifați caseta pentru Permiteți conexiuni numai de la computere care rulează Birou la distanță cu autentificare la nivel de rețea (recomandat).

Erori comune de conectare RDP și cum să le remediați

Atunci când utilizați RDP, este posibil să întâmpinați mai multe probleme de conectare. Mai jos sunt prezentate câteva erori comune RDP și soluțiile acestora.

1. “Remote Desktop nu se poate conecta la computerul de la distanță”

Această eroare apare de obicei din cauza unor probleme de rețea, a unei configurații incorecte sau a restricțiilor firewall-ului.

Soluții:

• Asigurați-vă că computerul de la distanță este pornit și conectat la rețea.
• Verificați dacă funcția Remote Desktop este activată pe computerul de la distanță.
• Verificați setările firewall-ului pentru a vă asigura că traficul RDP este permis.
• Confirmați că adresa IP sau numele de gazdă corect este utilizat pentru conectare.

2. “Acreditările care au fost utilizate pentru conectare sunt incorecte”

Această eroare apare de obicei atunci când utilizatorul introduce datele de autentificare greșite sau când există probleme cu autentificarea domeniului.

Soluții:

• Verificați dacă numele de utilizator și parola sunt corecte, inclusiv orice nume de domeniu, dacă este necesar.
• Dacă utilizați autentificarea la nivel de rețea (NLA), asigurați-vă că contul de utilizator are permisiunea de a se conecta la distanță.

3. “Remote Desktop Connection Timed Out”

Această eroare indică o problemă de rețea sau un firewall care blochează conexiunea RDP.

Soluții:

• Verificați conectivitatea rețelei atât pe client, cât și pe server.
• Verificați dacă portul RDP (implicit 3389) este deschis pe router și firewall.
• Asigurați-vă că este utilizată adresa IP sau domeniul corect.
• Încercați să măriți setările de temporizare a conexiunii în clientul Remote Desktop prin editarea valorilor de registru Timeout.

4. “Sesiunea Remote Desktop s-a încheiat”

Această eroare poate apărea dacă sesiunea RDP este deconectată brusc din cauza instabilității rețelei sau a unei probleme cu serverul de la distanță.

Soluții:

• Verificați conexiunea de rețea atât pe partea clientului, cât și pe cea a serverului pentru a asigura stabilitatea.
• Asigurați-vă că computerul de la distanță nu intră în modul sleep sau hibernare, care poate deconecta sesiunile RDP active.
• Verificați dacă există limite de resurse pe server (de exemplu, dacă sunt conectați mai mulți utilizatori).

5. “Conexiunea dvs. Remote Desktop a eșuat deoarece computerul de la distanță nu poate fi autentificat”

Această eroare apare de obicei atunci când există o neconcordanță între certificatul de securitate utilizat de server și cel așteptat de client.

Soluții:

• Dacă aveți încredere în serverul de la distanță, bifați caseta Nu-mi cereți din nou conexiuni la acest computer și faceți clic pe Da când apare avertismentul.
• Verificați dacă certificatul SSL de pe serverul de la distanță este configurat corect.

Cele mai bune practici pentru securizarea conexiunilor RDP

Deși RDP este un instrument puternic, acesta este adesea ținta atacatorilor datorită capacităților sale de acces la distanță. Iată câteva bune practici pentru securizarea conexiunilor RDP:

1. Utilizați un VPN

Ori de câte ori este posibil, conectați-vă la computerele la distanță prin VPN (rețea privată virtuală). Aceasta adaugă un nivel suplimentar de securitate prin criptarea conexiunii înainte de accesarea desktop-ului la distanță.

2. Modificați portul RDP implicit

Schimbarea portului RDP implicit de la 3389 la un port non-standard ajută la reducerea riscului de atacuri automate care caută porturi RDP deschise.

3. Activați autentificarea cu doi factori

Pentru un nivel suplimentar de securitate, activați autentificarea cu doi factori (2FA) pentru accesul RDP. Unele servicii, cum ar fi Microsoft Azure, permit 2FA pentru sesiunile RDP.

4. Limitați numărul de utilizatori RDP

Oferiți acces RDP numai utilizatorilor care au absolut nevoie de el. Utilizați principiul privilegiului minim, asigurându-vă că numai anumite conturi de utilizator se pot conecta la distanță.

5. Utilizați parole puternice

Asigurați-vă că toate conturile de utilizator autorizate să acceseze RDP au parole puternice și complexe pentru a preveni atacurile prin forța brută.

Concluzii

Protocolul RDP este un instrument extrem de util pentru accesul la desktop de la distanță, făcând posibilă lucrul sau gestionarea calculatoarelor de la distanță. Prin înțelegerea setărilor cheie, cum ar fi activarea Remote Desktop, configurarea regulilor firewall și utilizarea autentificării la nivel de rețea (NLA), puteți asigura o experiență RDP sigură și stabilă. În plus, faptul că știți cum să depanați erorile comune de conectare RDP vă va ajuta să rezolvați problemele și să vă mențineți operațiunile la distanță fără probleme. Urmând cele mai bune practici de securitate, puteți, de asemenea, să vă protejați sistemele împotriva accesului neautorizat și a potențialelor amenințări la adresa securității.