Cum să remediați ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR în Chrome

ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR este un mesaj de eroare pe care utilizatorii îl întâlnesc adesea atunci când navighează pe anumite site-uri web pe Google Chrome. SPDY este un protocol de rețea conceput de Google pentru a îmbunătăți viteza de încărcare a paginilor web. Deși a fost înlocuit de HTTP/2, este posibil să mai întâmpinați această eroare din cauza conflictelor cu setările browserului, a datelor din memoria cache sau a protocoalelor site-urilor web învechite.

Dacă întâmpinați ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR în Chrome, urmați acești pași de depanare pentru a rezolva problema:

1. Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului dvs

Fișierele din memoria cache și modulele cookie pot provoca uneori conflicte, ducând la ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Ștergerea memoriei cache și a modulelor cookie ale browserului poate rezolva adesea problema.

Pași:

1. Deschideți Google Chrome.
2. Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și mergeți la Setări.
3. Derulați în jos și faceți clic pe Confidențialitate și securitate.
4. Selectați Ștergeți datele de navigare.
5. Alegeți un interval de timp (selectați Tot timpul pentru cele mai bune rezultate).
6. Bifați căsuțele pentru Cookie-uri și alte date ale site-ului și Imagini și fișiere în cache.
7. Faceți clic pe Ștergere date.

După ștergerea cache-ului și a cookie-urilor, reporniți Chrome și verificați dacă problema este rezolvată.

2. Actualizați Google Chrome

Versiunile de browser neactualizate pot duce la erori de protocol precum ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Actualizarea Chrome la cea mai recentă versiune poate ajuta la remedierea oricăror erori sau probleme legate de această eroare.

Pași:

1. Deschideți Google Chrome.
2. Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și mergeți la Ajutor > Despre Google Chrome.
3. Chrome va verifica automat dacă există actualizări și le va instala dacă sunt disponibile.
4. După finalizarea actualizării, faceți clic pe Relansare pentru a reporni Chrome.

Verificați dacă eroarea persistă după actualizarea browserului.

3. Spălați socket-urile SPDY

Flush SPDY sockets poate ajuta la rezolvarea ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR prin ștergerea oricăror conexiuni de socket învechite sau corupte.

Pași:

1. Deschideți o filă nouă în Google Chrome.
2. Introduceți următoarea adresă URL în bara de adrese și apăsați Enter:
   chrome://net-internals/#events&q=type:SPDY_SESSION is:active
3. Pe această pagină, faceți clic pe săgeata de lângă caseta de căutare (trei puncte verticale) și selectați Flush sockets.
4. Închideți acest tab și reporniți Google Chrome.

Acest lucru ar trebui să elimine orice conexiuni SPDY socket problematice care ar putea cauza eroarea.

4. Dezactivați setările VPN sau Proxy

Utilizarea unui server VPN sau proxy poate interfera cu protocoale de rețea precum SPDY, ducând la ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Dezactivarea temporară a VPN-ului sau a proxy-ului vă poate ajuta să determinați dacă acestea sunt cauza problemei.

Pași pentru dezactivarea proxy-ului în Windows:

1. Deschideți Setări (apăsați Windows I).
2. Mergeți la Rețea și internet > Proxy.
3. Comutați Automatically detect settings (Detectarea automată a setărilor) la ON (Activat) și Use a proxy server (Utilizarea unui server proxy) la OFF (Dezactivat).

Pași pentru dezactivarea VPN:

• Dacă utilizați un client VPN, dezactivați-l temporar și verificați dacă eroarea dispare.

După dezactivarea VPN-ului sau a proxy-ului, încercați din nou să accesați site-ul pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

5. Resetați TCP/IP și curățați DNS

Configurațiile de rețea, cum ar fi setările TCP/IP sau cache-urile DNS, pot cauza probleme cu încărcarea site-ului web. Resetarea acestor setări ar putea rezolva ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR.

Pași:

1. Deschideți Prompt-ul de comandă (Windows):
   • Apăsați Windows R, tastați cmd și apăsați Enter.
2. Resetați setările TCP/IP:
   • Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
     netsh int ip reset
3. Flush DNS Cache:
   • În aceeași fereastră Command Prompt, tastați:
     ipconfig /flushdns
4. Reporniți computerul și încercați din nou să accesați site-ul web.

6. Dezactivați extensiile browserului

Unele extensii de browser pot interfera cu protocoalele de rețea, inclusiv SPDY/HTTP2, cauzând ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR.

Pași:

1. Deschideți Google Chrome.
2. Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Mai multe instrumente > Extensii.
3. Dezactivați extensiile prin dezactivarea fiecăreia dintre ele (în special blocatoarele de reclame, extensiile antivirus sau extensiile legate de proxy/VPN).
4. Reporniți Chrome și verificați dacă problema este rezolvată.

Dacă dezactivarea extensiilor rezolvă problema, reactivați-le una câte una pentru a identifica extensia problematică.

7. Reporniți routerul sau modemul

Uneori, problemele legate de rețea precum ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR pot fi rezolvate prin simpla repornire a routerului sau modemului. Repornirea dispozitivelor de rețea actualizează conexiunea și poate rezolva problemele temporare.

Pași:

1. Opriți routerul/modemul.
2. Așteptați aproximativ 30 de secunde.
3. Porniți din nou routerul/modemul și permiteți-i să se reconecteze.

Odată ce conexiunea la internet este restabilită, încercați să accesați din nou site-ul în Chrome.

8. Dezactivați temporar antivirusul sau firewallul

Anumite programe antivirus sau firewall-uri pot bloca anumite protocoale, inclusiv SPDY sau HTTP2, rezultând ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Dezactivarea temporară a acestor instrumente poate ajuta la determinarea dacă acestea cauzează problema.

Pași:

1. Deschideți software-ul antivirus sau firewall.
2. Dezactivați temporar setările de protecție web sau de protecție a rețelei.
3. Încercați să încărcați din nou site-ul web în Chrome.

Dacă dezactivarea antivirusului/firewallului rezolvă eroarea, luați în considerare ajustarea setărilor sau trecerea la un alt instrument de securitate.

9. Contactați administratorul site-ului

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil ca problema să fie legată de site-ul web în sine. Este posibil ca site-ul să utilizeze protocoale învechite sau să se confrunte cu probleme legate de server.

În acest caz, contactați administratorul site-ului web și raportați problema. Este posibil ca aceștia să trebuiască să își actualizeze configurația serverului sau certificatele SSL pentru a rezolva ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR.

Concluzie

ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR din Chrome poate fi cauzată de diverși factori, inclusiv versiuni învechite ale browserului, date din memoria cache, probleme de configurare a rețelei sau extensii problematice. Urmând pașii descriși mai sus, ar trebui să puteți depana și rezolva eroarea. Dacă problema persistă, este posibil ca problema să fie legată de configurația serverului site-ului, caz în care cea mai bună cale de acțiune este să contactați administratorul site-ului.