Cum să remediați eroarea “Conexiunea dvs. nu este sigură”

Eroarea “Conexiunea dvs. nu este sigură” este un mesaj comun pe care utilizatorii îl întâlnesc atunci când încearcă să viziteze site-uri web, în special atunci când browserul detectează probleme cu certificatul de securitate al site-ului. Acest avertisment este menit să vă protejeze de potențiale amenințări, cum ar fi transmiterea nesigură a datelor, phishing sau site-uri web rău intenționate. În timp ce eroarea poate indica uneori un risc real de securitate, în alte cazuri, poate fi cauzată de probleme de configurare ale dispozitivului sau browserului dvs. În acest articol, vom explora cauzele posibile ale acestei erori și vă vom ghida prin mai multe modalități de a o remedia.

1. De ce vedeți eroarea “Conexiunea dvs. nu este sigură”?

Această eroare apare atunci când browserul dvs. nu poate stabili o conexiune securizată cu site-ul web pe care încercați să îl accesați. Conexiunile securizate sunt de obicei stabilite utilizând HTTPS, care se bazează pe certificate SSL (Secure Sockets Layer) sau TLS (Transport Layer Security) pentru a cripta datele schimbate între browser și serverul web.

Motivele frecvente ale acestei erori includ:

• Certificat SSL expirat sau invalid: Este posibil ca certificatul SSL al site-ului web să fi expirat sau să fie configurat incorect.
• Autoritatea de certificare (CA) nu este de încredere: Certificatul SSL este emis de o autoritate de certificare necunoscută sau care nu se bucură de încredere.
• Configurare greșită a datei și orei: Configurarea incorectă a datei și orei de sistem pe computer poate duce la erori de validare a certificatului SSL.
• Browser învechit: Versiunile mai vechi ale browserelor pot să nu suporte cele mai recente protocoale de securitate.
• Interferența antivirusului sau a firewall-ului: Unele programe de securitate pot bloca sau interfera cu conexiunile securizate.

2. Cum să remediați eroarea “Conexiunea dvs. nu este securizată”

În funcție de cauza erorii, există mai multe metode de a o rezolva. Mai jos sunt prezentați pașii pentru depanarea și remedierea problemei:

2.1 Verificați certificatul SSL al site-ului web

Una dintre cele mai frecvente cauze ale acestei erori este o problemă cu certificatul SSL al site-ului web. Iată cum să verificați detaliile certificatului:

1. Faceți clic pe pictograma lacăt de lângă URL în bara de adrese a browserului.
2. Selectați “Certificat” sau “Vizualizare certificat” pentru a verifica detaliile certificatului.
3. Verificați următoarele:
   • Certificatul este valabil și nu a expirat.
   • Certificatul este emis de o autoritate de certificare (CA) de încredere.
   • Numele domeniului corespunde certificatului.

Dacă certificatul este expirat sau configurat greșit, nu puteți face nimic pentru a rezolva problema din partea dvs. În acest caz, trebuie să contactați administratorul site-ului web pentru a-l notifica cu privire la problemă.

2.2 Verificați setările de dată și oră ale computerului dvs

O dată sau o oră incorectă a sistemului poate cauza erori de validare a certificatului SSL. Acest lucru se datorează faptului că certificatele SSL sunt valabile pentru perioade de timp specifice, iar dacă ceasul sistemului dvs. este greșit, acesta poate intra în conflict cu valabilitatea certificatului.

Pentru a remedia acest lucru:

1. Deschideți setările de dată și oră ale computerului dvs.
2. Asigurați-vă că data, ora și fusul orar sunt setate corect.
3. Dacă este necesar, activați sincronizarea automată cu un server de timp internet.

După ajustarea setărilor, încercați să reîmprospătați pagina web pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.

2.3 Actualizați browserul

Este posibil ca browserele învechite să nu suporte cele mai recente protocoale de criptare (cum ar fi TLS 1.2 sau TLS 1.3), care sunt esențiale pentru stabilirea conexiunilor HTTPS sigure. Actualizarea browserului vă asigură că dispuneți de cele mai recente caracteristici de securitate și îmbunătățiri ale compatibilității.

Pentru a vă actualiza browserul:

• Pentru Google Chrome, faceți clic pe meniul cu trei puncte, mergeți la Ajutor > Despre Google Chrome, iar Chrome va verifica automat dacă există actualizări.
• Pentru Mozilla Firefox, faceți clic pe meniul hamburger, mergeți la Ajutor > Despre Firefox, iar Firefox se va actualiza automat.
• Pentru Microsoft Edge, mergeți la Setări > Despre Microsoft Edge, iar browserul va verifica dacă există actualizări.

După actualizare, reporniți browserul și încercați din nou să accesați site-ul web.

2.4 Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului

Memoria cache sau cookie-urile corupte pot interfera cu conexiunile securizate, rezultând eroarea “Conexiunea dvs. nu este securizată”. Curățarea cache-ului și a cookie-urilor browserului poate rezolva această problemă.

Iată cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile:

• În Google Chrome:
  1. Deschideți meniul (trei puncte) și mergeți la Setări.
  2. Derulați în jos și faceți clic pe Confidențialitate și securitate > Ștergeți datele de navigare.
  3. Selectați Cookie-uri și alte date ale site-ului și Imagini și fișiere din memoria cache, apoi faceți clic pe Ștergere date.
• În Mozilla Firefox:
  1. Deschideți meniul (trei linii) și mergeți la Setări.
  2. Mergeți la Privacy & Security (Confidențialitate și securitate), derulați în jos până la Cookies and Site Data (Cookie-uri și date ale site-ului) și faceți clic pe Clear Data (Ștergere date).
  3. Selectați Cookies and Site Data and Cached Web Content, apoi faceți clic pe Clear.

După ștergerea memoriei cache și a modulelor cookie, reporniți browserul și încercați să vizitați din nou site-ul web.

2.5 Dezactivați temporar antivirusul sau firewallul

Unele programe antivirus sau firewall-uri pot interfera cu conexiunile securizate prin scanarea sau filtrarea traficului HTTPS, ducând la apariția erorii. Dezactivarea temporară a acestor caracteristici poate ajuta la determinarea dacă acestea cauzează problema.

Pentru a dezactiva scanarea sau filtrarea HTTPS în programul antivirus:

1. Deschideți programul antivirus.
2. Căutați setările de protecție web sau de scanare SSL/TLS.
3. Dezactivați orice funcție legată de scanarea sau filtrarea HTTPS.

După dezactivarea funcției, reîmprospătați pagina web și verificați dacă eroarea este rezolvată. Dacă funcționează, luați în considerare ajustarea setărilor antivirusului sau trecerea la o altă soluție de securitate.

2.6 Procedați cu prudență (nerecomandat)

Dacă sunteți sigur că site-ul web este sigur, dar totuși întâmpinați eroarea, puteți continua să accesați site-ul web ocolind avertismentul. Totuși, acest lucru nu este recomandat, deoarece vă poate expune datele la riscuri de securitate.

Pentru a continua în Chrome:

• Faceți clic pe “Avansat” pe pagina de eroare.
• Faceți clic pe “Procedați la [site-ul web] (nesigur)”.

În Firefox:

• Faceți clic pe “Avansat”.
• Faceți clic pe “Acceptați riscul și continuați”.

Fiți prudent atunci când continuați, deoarece acest lucru ar putea lăsa datele necriptate și vulnerabile la atacuri.

3. Când să evitați ignorarea avertismentului

Este important să înțelegeți că eroarea “Conexiunea dvs. nu este securizată” este adesea afișată dintr-un motiv întemeiat. Ignorarea avertismentului vă poate pune datele personale în pericol, mai ales dacă aveți de-a face cu informații sensibile, precum parole sau detalii financiare. Iată când ar trebui să evitați ocolirea avertismentului:

• Site-urile de cumpărături: Evitați să introduceți informații despre cardul de credit pe site-uri care afișează acest avertisment.
• Site-uri bancare: Nu continuați niciodată cu operațiunile bancare online pe site-uri care sunt marcate ca fiind nesigure.
• E-mail și pagini de conectare: Fiți precaut cu orice pagină de conectare, deoarece ocolirea securității ar putea expune datele dvs. de identificare atacatorilor.

Asigurați-vă întotdeauna că site-ul utilizează un certificat SSL valabil și că conexiunea este sigură înainte de a introduce orice informații sensibile.

4. Concluzii

Eroarea “Conexiunea dvs. nu este securizată” este un avertisment esențial menit să protejeze utilizatorii de potențiale amenințări la adresa securității, cum ar fi certificatele compromise sau conexiunile nesigure. Urmând pașii de depanare descriși în acest articol, puteți rezolva adesea problema și asigura o experiență de navigare sigură. Prioritizați întotdeauna securitatea și evitați să ignorați avertismentele, cu excepția cazului în care sunteți sigur că site-ul web este sigur și că eroarea se datorează unei probleme de configurare.