14.01.2025

Ce sunt dimensiunile personalizate și cum le folosiți ?

Dimensiunile personalizate din Google Analytics vă permit să urmăriți și să analizați date care nu sunt incluse în metricile de urmărire standard furnizate de Google Analytics. Acestea vă oferă flexibilitatea de a colecta și vizualiza date personalizate despre site-ul sau aplicația dvs., ajutându-vă să obțineți informații care sunt mai relevante pentru obiectivele dvs. de afaceri specifice. Acest lucru este util mai ales atunci când dimensiunile standard (de exemplu, paginile vizualizate, durata sesiunii) nu vă oferă toate informațiile de care aveți nevoie.

Iată o explicație detaliată a dimensiunilor personalizate și a modului de configurare și utilizare eficientă a acestora.

Ce sunt dimensiunile personalizate?

O dimensiune în Google Analytics se referă la un atribut al datelor, cum ar fi URL-ul paginii, locația utilizatorului sau tipul de dispozitiv. O dimensiune personalizată vă permite să urmăriți atribute suplimentare despre utilizatori sau despre comportamentul acestora pe care Google Analytics nu le urmărește automat.

De exemplu, cu ajutorul dimensiunilor personalizate, puteți urmări:

Rolurile utilizatorilor (de exemplu, administrator, client, abonat).
Utilizatorii conectați vs. utilizatorii invitați.
Tipul de conținut (de exemplu, post pe blog, pagină de produs).
Valoarea vieții clientului.

De ce să utilizați dimensiuni personalizate?

Dimensiunile personalizate sunt valoroase pentru urmărirea metricilor specifice care sunt relevante pentru afacerea dvs. Acestea vă permit să:

Segmentarea datelor în funcție de caracteristici specifice care nu sunt disponibile în dimensiunile implicite.
Să urmăriți comportamentul personalizat al utilizatorilor (de exemplu, identificarea utilizatorilor care au finalizat anumite acțiuni pe site-ul dvs. web).
Să vă adaptați rapoartele pe baza informațiilor unice despre utilizatori, produse sau servicii.
Îmbunătățiți analiza datelor prin colectarea de informații mai detaliate despre implicarea și comportamentul utilizatorilor.

Cum să configurați dimensiuni personalizate în Google Analytics

Pentru a utiliza dimensiunile personalizate, trebuie să le configurați atât în Google Analytics, cât și în codul de urmărire al site-ului dvs. web sau al aplicației (de obicei prin Google Tag Manager sau direct în scriptul de urmărire).

Pasul 1: Crearea dimensiunilor personalizate în Google Analytics

Conectați-vă la Google Analytics și navigați la contul/proprietatea în care doriți să creați dimensiunea personalizată.
Mergeți la secțiunea Admin (faceți clic pe pictograma angrenaj din colțul din stânga jos).
Sub coloana Proprietate, faceți clic pe Definiții personalizate și selectați Dimensiuni personalizate.
Faceți clic pe butonul New Custom Dimension (Dimensiune personalizată nouă).
Numiți dimensiunea personalizată (de exemplu, “Rol utilizator”, “Tip conținut”).
Alegeți domeniul de aplicare:
- Hit: Se aplică unei singure acțiuni (de exemplu, pageview, eveniment).
- Sesiune: Se aplică tuturor acțiunilor din cadrul unei singure sesiuni.
- Utilizator: Se aplică tuturor sesiunilor unui anumit utilizator.
- Produs: Se aplică produselor în urmărirea eCommerce.
Bifați caseta pentru Activarea dimensiunii personalizate.
Faceți clic pe Create (Creare).

Google Analytics va genera un număr de index pentru dimensiunea personalizată, care este necesar pentru configurarea acesteia în codul de urmărire.

Pasul 2: Adăugați dimensiunea personalizată la codul de urmărire

Pentru a vă asigura că dimensiunea personalizată este urmărită pe site-ul sau aplicația dvs., trebuie să modificați codul de urmărire sau configurarea Google Tag Manager. Există două metode comune pentru adăugarea dimensiunilor personalizate: direct în codul de urmărire sau utilizând Google Tag Manager.

Opțiunea 1: Utilizarea Google Tag Manager

Conectați-vă la Google Tag Manager.
Selectați containerul pentru site-ul dvs. web.
Mergeți la Etichete și alegeți eticheta în care doriți să adăugați dimensiunea personalizată (aceasta va fi, de obicei, eticheta Google Analytics).
În Tag Configuration, căutați câmpul Google Analytics Settings.
Derulați în jos și faceți clic pe Mai multe setări.
Faceți clic pe Dimensiuni personalizate.
Introduceți Index Number de la Google Analytics și Dimension Value (valoarea pe care doriți să o urmăriți, cum ar fi “User Role”).
Salvați și publicați modificările în Google Tag Manager.

Opțiunea 2: Direct în codul de urmărire

Dacă utilizați codul de urmărire direct pe site-ul dvs., puteți adăuga dimensiunea personalizată la codul de urmărire gtag.js sau analytics.js:

Pentru gtag.js, adăugați:

gtag(‘config’, ‘UA-XXXXXX-Y’, {
‘custom_map’: {‘dimension1’: ‘user_role’}
});
gtag(‘event’, ‘login’, {
‘user_role’: ‘admin’
});

Pentru analytics.js, adăugați:

ga(‘create’, ‘UA-XXXXXX-Y’, ‘auto’);
ga(‘set’, ‘dimension1’, ‘admin’);
ga(‘send’, ‘pageview’);

Pasul 3: Verificați dacă dimensiunea personalizată funcționează

După ce ați implementat dimensiunea personalizată în codul de urmărire sau prin intermediul Google Tag Manager, trebuie să verificați dacă datele sunt colectate:

În Google Analytics, mergeți la rapoartele în timp real.
Efectuați acțiunea care declanșează dimensiunea personalizată (de exemplu, conectați-vă ca utilizator administrator).
Verificați dacă valoarea dimensiunii personalizate apare sub Real-Time > Evenimente sau Real-Time > Prezentare generală.

Cum să utilizați dimensiunile personalizate în rapoarte

Odată ce dimensiunea personalizată este configurată corespunzător și datele sunt colectate, o puteți utiliza în rapoarte:

Pasul 1: Crearea unui raport personalizat

În Google Analytics, mergeți la secțiunea Personalizare din bara laterală din stânga.
Faceți clic pe Rapoarte personalizate > Raport personalizat nou.
Numiți raportul dvs. și adăugați indicatori (de exemplu, vizualizări de pagini, sesiuni).
În dropdown-ul Dimension, selectați dimensiunea personalizată (de exemplu, “User Role”).
Salvați și vizualizați raportul pentru a vedea datele filtrate de dimensiunea personalizată.

Pasul 2: Utilizați dimensiunile personalizate în segmente

În orice raport Google Analytics, faceți clic pe Add Segment (Adăugare segment) în partea de sus a raportului.
Faceți clic pe Segment nou.
Sub Condiții, alegeți dimensiunea personalizată (de exemplu, “Rolul utilizatorului”).
Setați condiția (de exemplu, “User Role = Admin”).
Salvați segmentul, iar acesta se va aplica raportului.

Exemple practice de utilizare a dimensiunilor personalizate

Urmărirea rolurilor utilizatorilor: Dacă administrați un site de membri, puteți crea o dimensiune personalizată pentru a urmări diferite roluri de utilizator (de exemplu, administrator, membru, oaspete) și pentru a vedea cum variază comportamentul acestora.
Categorii de conținut: Utilizați o dimensiune personalizată pentru a urmări ce categorii de conținut (de exemplu, blog, recenzii de produse) au cele mai bune rezultate în ceea ce privește implicarea sau conversiile.
Performanța campaniilor de marketing: Adăugați dimensiuni personalizate pentru a urmări tipurile de campanii interne (de exemplu, vânzări de sărbători vs. vânzări obișnuite) și pentru a analiza eficiența acestora.
Utilizatori conectați vs. invitați: Creați o dimensiune personalizată pentru a compara comportamentul utilizatorilor conectați față de cel al utilizatorilor invitați pe site-ul dvs.

Concluzie

Dimensiunile personalizate din Google Analytics reprezintă o modalitate puternică de a vă extinde urmărirea și de a obține informații dincolo de colectarea de date standard. Prin definirea propriilor dimensiuni pe baza atributelor sau comportamentelor utilizatorilor, vă puteți adapta analizele la nevoile dvs. specifice de afaceri, obținând informații valoroase pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a stimula creșterea afacerii.