Ce este o eroare 400 Bad Request și cum o puteți rezolva?
Eroarea 400 Bad Request este un cod de stare HTTP care indică faptul că serverul nu a putut înțelege sau procesa cererea trimisă de client (de obicei, un browser web) din cauza unei sintaxe deformate, a unor parametri de cerere incorecți sau a unor date invalide. Această eroare poate fi frustrantă pentru utilizatori, deoarece îi împiedică să acceseze pagina web dorită. Înțelegerea cauzelor acestei erori și a modului de remediere a acesteia poate ajuta la îmbunătățirea experienței utilizatorului și la depistarea mai eficientă a problemelor legate de site-ul web.
Ce înseamnă eroarea 400 Bad Request?
- Codul de stare HTTP: 400
- Mesaj de eroare: “400 Bad Request” sau fraze similare precum:
- “Bad Request – Invalid URL”
- “Eroare HTTP 400”
- “400. Aceasta este o eroare”
- “400 Bad Request. Serverul nu poate sau nu vrea să proceseze solicitarea din cauza a ceva care este perceput ca fiind o eroare a clientului.”
Ce cauzează o eroare 400 Bad Request?
Mai multe probleme comune pot declanșa o eroare 400 Bad Request:
- Sintaxa URL malformată: O greșeală în structura URL-ului, cum ar fi caractere lipsă, caractere suplimentare sau codificare necorespunzătoare.
- Cookie-uri de browser corupte: Cookie-urile legate de site-ul web pot deveni corupte, determinând serverul să respingă solicitarea.
- Dimensiune mare a fișierului: Dacă încărcați un fișier care depășește limita de dimensiune a serverului, acesta poate declanșa o eroare 400.
- Antet de cerere invalid: Antetele de solicitare incorecte sau formatate necorespunzător pot determina serverul să înțeleagă greșit solicitarea.
- Probleme de cache DNS: Cache-ul DNS neactualizat de pe computer sau router poate duce la o eroare 400 dacă indică o adresă IP incorectă.
- Parametri de interogare nevalabili sau lipsă: Dacă parametrii necesari lipsesc sau sunt formatați necorespunzător în URL, este posibil ca serverul să nu poată procesa solicitarea.
Cum să remediați o eroare 400 Bad Request
1. Verificați URL-ul pentru erori de tastare sau sintaxă
O cauză frecventă a unei erori 400 este un URL malformat. Verificați de două ori URL-ul pentru care încercați să accesați:
- Typos: Asigurați-vă că nu există greșeli de ortografie sau caractere suplimentare.
- Caractere nevalide: Verificați caracterele care nu ar trebui să se afle în URL, cum ar fi spațiile necodificate ( ar trebui să înlocuiască spațiile în URL-uri).
- Structura URL corectă: Asigurați-vă că URL-ul respectă sintaxa corectă.
Exemplu: Dacă aveți un URL precum https://example.com/search?q=hello world, asigurați-vă că este codificat corect ca https://example.com/search?q=hello world.
2. Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului
Fișierele cookie și cache corupte sau neactualizate pot cauza erori 400. Curățarea acestora rezolvă adesea problema:
În Google Chrome:
- Faceți clic pe cele trei puncte (⋮) din colțul din dreapta sus al browserului.
- Mergeți la Mai multe instrumente > Ștergeți datele de navigare.
- Selectați Cookie-uri și alte date ale site-ului și Imagini și fișiere în cache.
- Faceți clic pe Ștergeți datele.
În Safari (Mac):
- Faceți clic pe Safari în bara de meniu.
- Mergeți la Preferences (Preferințe) > Privacy (Confidențialitate).
- Faceți clic pe Manage Website Data și selectați Remove All.
Reporniți browserul și încercați din nou să accesați site-ul web.
3. Spălați cache-ul DNS
Informațiile DNS neactualizate pot cauza probleme de conectare care duc la o eroare 400. Spălarea cache-ului DNS poate ajuta la rezolvarea acestei probleme:
Pe Windows:
- Deschideți Command Prompt ca administrator.
- Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:ipconfig /flushdns
Pe Mac:
- Deschideți Terminal.
- Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:sudo killall -HUP mDNSResponder
- Introduceți parola dacă vi se solicită.
După spălarea cache-ului DNS, încercați să accesați din nou site-ul web.
4. Verificați dimensiunea încărcării fișierelor
Dacă primiți o eroare 400 Bad Request atunci când încărcați un fișier, este posibil ca dimensiunea fișierului să fie prea mare pentru a fi procesată de server.
- Încercați să reduceți dimensiunea fișierului și încărcați-l din nou.
- Verificați liniile directoare ale site-ului pentru limitele dimensiunii fișierelor.
Dacă sunteți administrator al unui site web, este posibil să trebuiască să măriți dimensiunea de încărcare a fișierelor în configurația serverului.
5. Dezactivați extensiile browserului
Anumite extensii de browser pot interfera cu solicitările web, ducând la o eroare 400. Încercați să dezactivați extensiile pentru a vedea dacă una dintre ele este cauza problemei:
În Google Chrome:
- Tastați chrome://extensions/ în bara de adrese și apăsați Enter.
- Dezactivați toate extensiile.
- Reporniți Chrome și încercați din nou să accesați site-ul web.
Reactivați extensiile una câte una pentru a identifica vinovatul.
6. Încercați să utilizați un alt browser sau dispozitiv
Problema poate fi specifică browserului. Pentru a exclude acest lucru:
- Încercați să accesați site-ul web utilizând un alt browser.
- Utilizați un alt dispozitiv sau o altă rețea pentru a vedea dacă problema persistă.
Dacă site-ul web funcționează pe alte browsere sau dispozitive, problema poate fi legată de setările sau extensiile browserului.
7. Verificați jurnalele serverului (pentru proprietarii de site-uri web)
Dacă administrați site-ul web, jurnalele serverului pot furniza informații detaliate despre ce a cauzat eroarea 400:
- Căutați jurnalele legate de erorile de solicitare ale clientului.
- Analizați anteturile și parametrii solicitării pentru a identifica problemele.
- Dacă utilizați un sistem de gestionare a conținutului (CMS) precum WordPress, verificați dacă există erori în jurnalele CMS sau în modul de depanare.
8. Contactați administratorul site-ului web
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu rezolvă problema și problema pare să fie legată de server, luați în considerare contactarea serviciului de asistență sau a administratorului site-ului. Este posibil ca aceștia să poată rezolva problema din partea lor.
9. Verificați dacă există configurări greșite ale serverului (pentru administratorii de site-uri web)
Dacă sunteți proprietarul site-ului web sau aveți acces la server, setările serverului configurate greșit ar putea cauza eroarea 400:
- Verificați fișierul .htaccess: Dacă utilizați un server Apache, un fișier .htaccess configurat greșit poate duce la o eroare 400. Revizuiți fișierul pentru erori de sintaxă sau reguli incorecte.
- Verificați configurația serverului: Dacă utilizați Nginx, verificați fișierele de configurare pentru erori.
- Verificați pluginurile de securitate: Dacă utilizați pluginuri de securitate (de exemplu, pluginuri firewall sau anti-spam), încercați să le dezactivați temporar pentru a vedea dacă acestea sunt cauza problemei.
Rezumat
O eroare 400 Bad Request poate fi cauzată de diverse probleme, de la probleme de formatare a URL-urilor la configurații greșite ale cache-ului browserului și ale serverului. Urmând pașii descriși mai sus, puteți depana și rezolva această eroare. Fie că sunteți un vizitator de site care se confruntă cu această eroare sau un administrator de site care încearcă să o rezolve pentru utilizatorii dvs., înțelegerea cauzelor care stau la baza acesteia vă va ajuta să rezolvați rapid problema și să îmbunătățiți experiența utilizatorului.
