Cara Memperbaiki Kesalahan NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Kesalahan NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID adalah masalah umum yang ditemui pada peramban web modern seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, dan Microsoft Edge. Pesan kesalahan ini muncul ketika browser menentukan bahwa sertifikat SSL/TLS yang digunakan oleh situs web tidak dikeluarkan oleh otoritas sertifikat tepercaya (CA). Akibatnya, browser mencegah pengguna mengakses situs tersebut untuk melindungi mereka dari potensi risiko keamanan, seperti penyadapan data atau serangan man-in-the-middle.

Kesalahan ini dapat terjadi karena beberapa alasan. Salah satu penyebab yang paling sering terjadi adalah penggunaan sertifikat yang ditandatangani sendiri, yang biasanya digunakan di lingkungan pengembangan lokal atau alat internal perusahaan tetapi tidak dikenali sebagai valid oleh peramban publik. Alasan lain yang mungkin adalah sertifikat SSLyang kedaluwarsa – jikasertifikat telah melampaui tanggal kedaluwarsa dan belum diperbarui, browser akan secara otomatis menandainya sebagai tidak tepercaya. Selain itu, mungkin ada masalah dengan rantai sertifikat, di mana sertifikat perantara hilang atau salah konfigurasi, sehingga browser tidak dapat memvalidasi jalur kepercayaan sertifikat kembali ke otoritas root yang diakui.

Apa yang Menyebabkan Kesalahan NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?

Sertifikat SSL yang ditandatangani sendiri: Situs web menggunakan sertifikat SSL yang tidak dikeluarkan oleh otoritas sertifikat tepercaya.
Sertifikat SSL Kedaluwarsa: Sertifikat SSL telah kedaluwarsa, dan pemilik situs web belum memperbaruinya.
Sertifikat SSL salah konfigurasi: Sertifikat mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar, seperti sertifikat perantara yang hilang.
Tanggal dan Waktu Salah: Tanggal dan waktu di komputer Anda mungkin tidak disinkronkan, yang dapat menyebabkan kesalahan SSL.
Gangguan Antivirus atau Firewall: Perangkat lunak keamanan di komputer Anda mungkin memblokir sertifikat SSL jika dianggap mencurigakan.

Cara Memperbaiki Kesalahan NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Berikut ini beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini:

Langkah 1: Periksa Tanggal dan Waktu di Komputer Anda

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada komputer Anda dapat menyebabkan kesalahan SSL karena sertifikat mengandalkannya untuk validasi.

Windows:

Buka Pengaturan > Waktu & Bahasa > Tanggal & waktu.
Pastikan Setel waktu secara otomatis dan Setel zona waktu secara otomatis diaktifkan.
Klik Sinkronkan sekarang untuk memperbarui waktu secara manual.

macOS:

Buka Preferensi Sistem > Tanggal & Waktu.
Centang Atur tanggal dan waktu secara otomatis.
Mulai ulang browser Anda dan coba kunjungi situs web lagi.

Langkah 2: Hapus Cache dan Cookie Browser

Data cache dan cookie terkadang dapat mengganggu validasi SSL.

Google Chrome:

Klik menu tiga titik > Alat Lainnya > Hapus data penelusuran.
Pilih Semua waktu sebagai rentang waktu.
Centang Cookie dan data situs lainnya serta gambar dan file yang di-cache.
Klik Hapus data.

Firefox:

Klik menu hamburger > Pengaturan > Privasi & Keamanan.
Di bawah Cookie dan Data Situs, klik Hapus Data.

Setelah menghapus cache, mulai ulang browser Anda dan lihat apakah kesalahan tetap ada.

Langkah 3: Nonaktifkan Antivirus atau Firewall untuk Sementara

Beberapa program antivirus dan firewall melakukan pemindaian SSL, yang dapat menyebabkan kesalahan sertifikat SSL.

Nonaktifkan perangkat lunak antivirus atau firewall Andauntuk sementara dan lihat apakah situs web dapat dimuat tanpa kesalahan SSL.
Jika situs web berfungsi setelah menonaktifkan perangkat lunak, periksa pengaturan antivirus Anda dan cari opsi yang terkait dengan pemindaian SSL atau pemindaian HTTPS. Nonaktifkan pemindaian SSL pada perangkat lunak antivirus Anda.

Catatan: Ingatlah untuk mengaktifkan antivirus atau firewall Anda setelah pengujian untuk menjaga keamanan sistem Anda.

Langkah 4: Lewati Kesalahan SSL (Hanya untuk Pengujian)

Jika Anda mempercayai situs web tersebut dan ingin melanjutkan meskipun ada peringatan, Anda bisa melewati kesalahan tersebut. Hal ini tidak disarankan untuk situs web yang sensitif (misalnya, perbankan, belanja online).

Google Chrome: Klik Lanjutan > Lanjutkan ke [situs web] (tidak aman).
Firefox: Klik Tingkat Lanjut > Terima Risiko dan Lanjutkan.

Catatan: Ini adalah solusi sementara dan hanya boleh digunakan jika Anda yakin bahwa situs web tersebut aman. Selalu coba untuk mengatasi akar penyebab kesalahan.

Langkah 5: Instal Sertifikat Secara Manual (Pengguna Tingkat Lanjut)

Jika Anda adalah pemilik situs web atau mengelola server, Anda dapat menginstal sertifikat SSL secara manual.

Dapatkan Sertifikat SSL: Pastikan Anda memiliki file sertifikat SSL yang benar dari otoritas sertifikat tepercaya.
Unggah Sertifikat SSL: Masuk ke panel kontrol hosting web atau server Anda (misalnya, cPanel, Plesk) dan buka pengaturan SSL/TLS. Unggah file sertifikat (termasuk sertifikat perantara) ke bidang yang sesuai.
Mulai ulang Server Web: Setelah menginstal sertifikat, mulai ulang server web Anda (misalnya, Apache, Nginx) untuk menerapkan perubahan.
Verifikasi SSL: Gunakan alat bantu seperti SSL Labs’ SSL Test (https://www.ssllabs.com/ssltest/) untuk memverifikasi pemasangan sertifikat SSL dan memastikan tidak ada kesalahan.

Langkah 6: Perbarui Chrome atau Browser

Peramban yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan kesalahan SSL karena perubahan protokol keamanan.

Perbarui Google Chrome:

Klik menu tiga titik > Bantuan > Tentang Google Chrome.
Chrome akan secara otomatis memeriksa pembaruan dan menginstal versi terbaru.

Memperbarui Firefox:

Klik pada menu hamburger > Bantuan > Tentang Firefox.
Firefox akan secara otomatis memeriksa pembaruan dan menginstal versi terbaru.

Mulai ulang peramban Anda setelah memperbarui dan coba mengakses situs web lagi.

Langkah 7: Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan

Mengatur ulang pengaturan jaringan dapat mengatasi kesalahan SSL yang disebabkan oleh kesalahan konfigurasi jaringan.

Windows:

Buka Command Prompt sebagai administrator.
Jalankan perintah berikut ini satu per satu:

netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

Nyalakan ulang komputer Anda dan coba mengakses situs web lagi.

macOS:

Buka Terminal.
Jalankan perintah berikut untuk mengosongkan DNS:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Mulai ulang komputer Anda.

Langkah 8: Hubungi Pemilik atau Administrator Situs Web

Jika Anda mencoba mengakses situs web dan tidak ada solusi di atas yang berhasil, mungkin ada masalah dengan konfigurasi SSL situs web. Hubungi pemilik atau administrator situs web untuk memberi tahu mereka tentang masalah tersebut.

Kesimpulan

Kesalahan NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID dapat membuat frustrasi, tetapi sering kali menunjukkan masalah dengan sertifikat SSL atau konfigurasi jaringan. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas, Anda dapat mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan, memastikan pengalaman penjelajahan yang lebih aman dan lancar. Selalu utamakan praktik penjelajahan yang aman, terutama saat berurusan dengan informasi sensitif.