Solución del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ⋆ ALexHost SRL

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13.12.2024

Solución del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es un problema común que ocurre cuando su navegador no puede resolver un nombre de dominio. Esto significa que la búsqueda DNS (Domain Name System) falló, y su navegador no pudo encontrar la dirección IP asociada con el sitio web al que está intentando acceder. Esto puede deberse a problemas con la conexión a Internet, a una configuración de DNS incorrecta o incluso a problemas con las DNS del sitio web. Esta guía le guiará a través de varios métodos para solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

¿Cuál es la causa del error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN puede deberse a varios factores, entre ellos:

    • Configuración incorrecta del servidor DNS.
    • Problemas de conexión a la red.
    • Problemas con la caché DNS.
    • Problemas con el navegador o su configuración.
    • Problemas con el nombre de dominio en el servidor del sitio web.

9 métodos para solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

1. Compruebe su nombre de dominio

Antes de solucionar los problemas de su sistema, es una buena idea verificar que ha introducido correctamente el nombre de dominio en la barra de direcciones. Un error tipográfico en la URL puede provocar el error NXDOMAIN.

2. Reinicie el router

Reiniciar el router puede resolver problemas temporales de DNS:

  1. Desconecte el router de la fuente de alimentación.
  2. Espere unos 10-15 segundos.
  3. Vuelve a enchufar el router y deja que se vuelva a conectar.
  4. Intenta acceder de nuevo al sitio web.

Esto refrescará tu conexión a Internet y puede resolver cualquier problema de red temporal.

3. Borrar caché DNS

Borrar la caché DNS de tu ordenador puede resolver registros DNS obsoletos o corruptos.

En Windows:

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador:
    • Pulse Win R, escriba cmd y pulse Intro.
    • O bien, busque Símbolo del sistema en el menú Inicio y seleccione Ejecutar como administrador.
  2. Ejecute el siguiente comando:
    ipconfig /flushdns
  3. Deberías ver un mensaje diciendo Successfully flushed the DNS Resolver Cache.

En Mac:

  1. Abra el Terminal:
    • Pulsa Comando Espacio para abrir Spotlight, escribe Terminal y pulsa Intro.
  2. Ejecute el siguiente comando:
    sudo killall -HUP mDNSResponder
  3. Introduzca su contraseña si se le solicita.

En Linux:

  1. Abra el Terminal.
  2. Ejecute el siguiente comando:
    sudo systemd-resolve --flush-caches

Después de vaciar la caché DNS, reinicie su navegador y compruebe si el problema se ha resuelto.

4. Cambie su servidor DNS

Cambiar el servidor DNS a menudo puede resolver el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN si hay un problema con el servicio DNS actual.

Cambiar el servidor DNS en Windows:

  1. Vaya a Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador.
  2. Haga clic con el botón derecho en su conexión de red activa y seleccione Propiedades.
  3. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
  4. Seleccione Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS:
    • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 (Google DNS)
    • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4 (Google DNS)
    • Como alternativa, utilice los DNS de Cloudflare: 1.1.1.1 y 1.0.0.1.
  5. Haga clic en Aceptar y reinicie el ordenador.

Cambiar el servidor DNS en Mac:

  1. Vaya a Preferencias del Sistema > Red.
  2. Seleccione su red activa y haga clic en Avanzado.
  3. Vaya a la pestaña DNS y haga clic en el botón.
  4. Añada los siguientes servidores DNS:
    • 8.8.8.8 y 8.8.4.4 (Google DNS)
    • O 1.1.1.1 y 1.0.0.1 (Cloudflare DNS)
  5. Haga clic en Aceptar y en Aplicar.

Cambiar el servidor DNS en Linux:

  1. Abra el Terminal y edite el archivo resolv.conf:
    sudo nano /etc/resolv.conf
  2. Añade o cambia las siguientes líneas:
    nameserver 8.8.8.8
    nameserver 8.8.4.4
  3. Guarde el archivo y reinicie su servicio de red:
    sudo systemctl restart NetworkManager

5. Reiniciar pila TCP/IP

Reiniciar la pila TCP/IP puede ayudar a solucionar problemas de red relacionados con DNS.

En Windows:

  1. Abra Símbolo del sistema como administrador.
  2. Ejecute los siguientes comandos uno a uno:
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
  3. Reinicie el ordenador y compruebe si el problema se ha resuelto.

En Mac:

  1. Abra Terminal y ejecute el siguiente comando:
    sudo ifconfig en0 down
    sudo ifconfig en0 up

Sustituye en0 por el nombre de tu interfaz de red si es diferente.

6. Desactivar VPN o Proxy

Si estás utilizando un servicio VPN o proxy, podría estar interfiriendo con la resolución DNS. Prueba a desactivar temporalmente tu VPN o proxy para ver si se resuelve el problema:

  1. Ve a Configuración > Red e Internet > VPN o Proxy.
  2. Desactiva la VPN o el proxy e intenta acceder de nuevo al sitio web.

7. Compruebe el archivo de hosts

El archivo hosts de su ordenador puede anular la configuración DNS y bloquear el acceso a sitios web específicos.

En Windows:

  1. Vaya a C:\Windows\System32\drivers\etc.
  2. Abra el archivo hosts con el Bloc de notas o cualquier editor de texto.
  3. Busca cualquier entrada relacionada con el sitio web al que intentas acceder y elimínala.
  4. Guarde el archivo y reinicie el ordenador.

En Mac/Linux:

  1. Abra Terminal y escriba:
    sudo nano /etc/hosts
  2. Busca cualquier entrada relacionada con el sitio web y elimínala.
  3. Pulsa Ctrl O para guardar y Ctrl X para salir.

8. Reinicie el servicio de cliente DNS (Windows)

Reiniciar el servicio Cliente DNS puede actualizar la configuración DNS.

  1. Pulse Win R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba services.msc y pulse Intro.
  3. Busque Cliente DNS en la lista y haga clic sobre él con el botón derecho del ratón.
  4. Haz clic en Reiniciar.

9. Desactivar temporalmente el software de seguridad

Algunos programas antivirus o cortafuegos pueden bloquear las peticiones DNS. Desactiva temporalmente el software antivirus o cortafuegos y comprueba si puedes acceder al sitio web.

  1. Desactiva el antivirus: Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del antivirus de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.
  2. Desactiva el cortafuegos: Vaya a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender y haga clic en Desactivar Firewall de Windows Defender.

Recuerda volver a activar el antivirus y el cortafuegos después de realizar las pruebas.

Resumen

El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN puede deberse a varios factores, desde configuraciones DNS incorrectas hasta problemas con la conexión a Internet o la caché del navegador. Siguiendo los métodos descritos anteriormente, puede solucionar el problema rápidamente. Si ninguna de estas soluciones funciona, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener más ayuda, ya que el problema puede estar en su extremo.

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