12 formas de solucionar el error NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
El error NET::ERR_CERT_DATE_INVALID en Google Chrome y otros navegadores indica que hay un problema con el certificado SSL del sitio web que está intentando visitar. Este error suele aparecer cuando la fecha y la hora de su dispositivo o el propio certificado no están sincronizados, o el certificado SSL ha caducado. Puede impedir que los usuarios accedan a los sitios web, especialmente a los que utilizan HTTPS. He aquí una guía de 12 métodos que pueden ayudar a resolver este error.
1. Compruebe la fecha y hora de su sistema
Una de las causas más comunes del error NET::ERR_CERT_DATE_INVALID es una fecha y hora incorrectas en su computadora.
- Compruebe la fecha y la hora:
- Windows: Haga clic con el botón derecho del ratón en la fecha y hora de la bandeja del sistema y seleccione Ajustar fecha/hora.
- Mac: Vaya a Preferencias del Sistema > Fecha y hora.
- Asegúrese de que la fecha, la hora y la zona horaria son correctas, o active Ajustar la hora automáticamente.
- Reinicie el navegador e intente acceder de nuevo al sitio web.
2. Borre la caché y las cookies del navegador
Las cookies y la caché obsoletas pueden interferir con la validación del certificado SSL.
- Abre Chrome y ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
- Selecciona Todo el tiempo como intervalo de tiempo y marca Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché.
- Haz clic en Borrar datos.
Reinicia tu navegador y comprueba si el problema se ha resuelto.
3. Actualiza tu navegador
Un navegador anticuado puede tener problemas de compatibilidad con los certificados SSL.
- Actualice Chrome:
- Haz clic en el menú de los tres puntos (⋮) > Ayuda > Acerca de Google Chrome.
- Chrome buscará automáticamente actualizaciones e instalará la última versión.
- Reinicia el navegador e intenta visitar el sitio web de nuevo.
4. Desactive temporalmente el antivirus o el cortafuegos
Algunos programas antivirus o cortafuegos tienen funciones que interfieren con los certificados SSL, como el escaneado HTTPS.
- Desactiva temporalmente tu software antivirus o cortafuegos.
- Intenta acceder de nuevo al sitio web.
Si el problema se resuelve, es posible que tengas que ajustar la configuración de tu software antivirus para excluir el escaneado SSL. Acuérdate de volver a activar el antivirus o el cortafuegos.
5. Compruebe las extensiones del navegador
Algunas extensiones del navegador, especialmente las herramientas de seguridad y privacidad, pueden bloquear los certificados SSL.
- Desactive todas las extensiones:
- Vaya a Configuración > Extensiones.
- Desactive todas las extensiones.
- Reinicia tu navegador e intenta acceder al sitio web.
- Si el error desaparece, activa las extensiones una a una para identificar la que causa el problema.
6. Vaciar la caché DNS
Vaciar la caché DNS puede ayudar a resolver problemas de red que podrían estar causando errores SSL.
- Abra el símbolo del sistema como administrador:
- Pulse Win R, escriba cmd y pulse Intro.
- Ejecute el siguiente comando:ipconfig /flushdns
- Reinicie su ordenador e intente visitar de nuevo el sitio web.
7. Ajustar la configuración SSL y TLS
Ajustar la configuración SSL/TLS puede ayudar si el problema está relacionado con protocolos antiguos o incompatibles.
- Abre Chrome y escribe chrome://flags en la barra de direcciones.
- Busque TLS y asegúrese de que TLS 1.2 y TLS 1.3 están activados.
- Si utiliza Internet Explorer:
- Vaya a Opciones de Internet > pestaña Avanzadas.
- Desplácese hasta Seguridad y active Usar TLS 1.2 y Usar TLS 1.3.
Reinicie el navegador y compruebe si el problema persiste.
8. Verificar la fecha de caducidad del certificado SSL
Si usted es el propietario del sitio web o tiene acceso a su certificado SSL:
- Compruebe la fecha de caducidad del certificado haciendo clic en el icono del candado de la barra de direcciones y seleccionando Certificado o Ver certificado.
- Compruebe las fechas Válido desde y Válido hasta.
- Si el certificado ha caducado, deberá renovarlo a través de su proveedor de alojamiento o autoridad de certificación.
9. Utilice el modo incógnito
El modo incógnito puede ayudarte a identificar si la causa del problema es una caché dañada o una extensión específica.
- Abre el modo Incógnito en Chrome pulsando:
- Windows/Linux: Ctrl Mayús N
- Mac: Comando Mayúsculas N
- Intenta acceder al sitio web en modo Incógnito. Si funciona, el problema puede estar en la caché o en una extensión.
10. Utilice una red diferente
A veces, el problema puede estar relacionado con la red que estás utilizando.
- Cambia a otra red Wi-Fi o prueba a utilizar un punto de acceso móvil.
- Si el sitio web se carga correctamente en una red diferente, el problema podría estar relacionado con los ajustes de DNS o del cortafuegos de la red original.
11. Borrar estado SSL
Borrar el estado SSL puede solucionar problemas relacionados con SSL en Windows.
- Abra Panel de Control > Red e Internet > Opciones de Internet.
- Vaya a la pestaña Contenido y haga clic en Borrar estado SSL.
- Haga clic en Aceptar y reinicie su navegador.
12. Póngase en contacto con el administrador del sitio web
Si ha probado todos los métodos anteriores y el problema persiste, es posible que el problema se encuentre en el servidor:
- Ponte en contacto con el equipo de soporte o el administrador del sitio web e infórmales sobre el problema de SSL.
- Puede que tengan que comprobar si el certificado SSL ha caducado o si hay algún error de configuración en el servidor.
Resumen
El error NET::ERR_CERT_DATE_INVALID puede deberse a varias causas, como una configuración incorrecta de la fecha y la hora, problemas con la caché del navegador o la caducidad del certificado SSL. Siguiendo los 12 métodos descritos anteriormente, puede solucionar el error, tanto si el problema reside en su dispositivo como en el servidor del sitio web. Si el problema persiste después de probar todas estas soluciones, lo mejor es ponerse en contacto con el equipo de soporte del sitio web para obtener más ayuda.
