Fehler 500 auf einer Website: Was es ist und wie man es behebt

Ein 500 Internal Server Error ist einer der häufigsten und frustrierendsten Fehler, die beim Besuch einer Website auftreten können. Er zeigt an, dass auf dem Server etwas schief gelaufen ist, aber der Server ist nicht in der Lage, genauere Angaben zu machen. Dieser Fehler kann aus verschiedenen Gründen auftreten, die von Fehlkonfigurationen des Servers bis hin zu Problemen mit dem Code der Website reichen.

In diesem Artikel wird erklärt, was der 500 Internal Server Error ist, welche Ursachen er haben kann und wie Sie ihn beheben können.

Was ist ein interner Server-Fehler 500?

Ein 500 Internal Server Error ist eine allgemeine Server-Fehlermeldung. Sie bedeutet, dass der Webserver auf ein Problem gestoßen ist, mit dem er nicht umgehen konnte, und dass er nicht in der Lage war, die Anfrage des Browsers zu beantworten. Der Server kann jedoch keine genaueren Informationen darüber liefern, was schief gelaufen ist.

Häufige Fehlermeldungen im Zusammenhang mit 500:

• “500 Interner Serverfehler”
• “HTTP-Fehler 500”
• “500 – Interner Serverfehler”
• “Die Website kann die Seite nicht anzeigen”

Im Gegensatz zu anderen HTTP-Fehlern wie 404 (Not Found) oder 403 (Forbidden) ist der 500-Fehler nicht clientseitig (benutzerseitig), sondern ein serverseitiges Problem, d. h. das Problem besteht auf dem Server, der die Website hostet.

Häufige Ursachen für einen 500 Internal Server Error

Ein 500-Fehler auf einer Website kann verschiedene Ursachen haben. Einige der häufigsten Ursachen sind:

1. Beschädigte .htaccess-Datei

Die .htaccess-Datei ist eine Konfigurationsdatei, die von Servern verwendet wird, um Dinge wie Weiterleitungen, Zugriffskontrolle und mehr zu verwalten. Eine falsch konfigurierte oder beschädigte .htaccess-Datei kann zu einem 500-Fehler führen.

2. PHP-Fehler

Probleme mit dem PHP-Code der Website (z. B. Syntaxfehler, falsch konfigurierte Funktionen oder Server-Timeouts) können ebenfalls einen 500-Fehler verursachen. Wenn ein PHP-Skript auf ein Problem stößt, das es nicht bewältigen kann, gibt der Server eine 500-Antwort zurück.

3. Überschreitung der Server-Ressourcen

Wenn der Server mit zu vielen Anfragen oder Skripten überlastet wird, können die Speicher- oder CPU-Ressourcen des Servers überschritten werden, was zu einem 500-Fehler führt. Dies ist häufig der Fall, wenn eine Website stark frequentiert wird oder wenn ressourcenintensive Skripte ausgeführt werden.

4. Probleme mit den Berechtigungen

Falsche Dateiberechtigungen für Dateien oder Verzeichnisse einer Website können verhindern, dass der Server ordnungsgemäß auf sie zugreifen kann, was zu einem 500-Fehler führt. Wenn Dateien oder Verzeichnisse nicht die richtigen Lese-, Schreib- oder Ausführungsberechtigungen haben, kann der Server die Website nicht laden.

5. Fehlerhafte Plugins oder Themes

Wenn Sie ein Content-Management-System wie WordPress verwenden, können fehlerhafte oder veraltete Plugins und Themes manchmal einen 500-Fehler verursachen. Ein Konflikt zwischen Plugins oder zwischen einem Plugin und dem Thema der Website kann zu Problemen mit der Funktionalität des Servers führen.

6. Erschöpftes PHP-Speicherlimit

Wenn das PHP-Speicherlimit für eine Website zu niedrig ist und die Website mehr Ressourcen benötigt als zugewiesen, kann der Server einen 500-Fehler zurückgeben. Eine Erhöhung des PHP-Speicherlimits kann dieses Problem beheben.

7. Server-Fehlkonfiguration

Fehler in den Konfigurationsdateien des Servers (z. B. Apache- oder Nginx-Einstellungen) können einen 500-Fehler verursachen, wenn der Server nicht in der Lage ist, Anfragen korrekt zu verarbeiten.

So beheben Sie einen internen Serverfehler 500

Wenn Sie der Eigentümer einer Website oder ein Serveradministrator sind, können Sie einen internen Serverfehler 500 beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Überprüfen Sie die .htaccess-Datei

Die .htaccess-Datei ist eine häufige Ursache für 500-Fehler aufgrund von Fehlkonfigurationen oder beschädigten Regeln. Sie können die .htaccess-Datei wie folgt überprüfen und zurücksetzen:

• Benennen Sie die .htaccess-Datei um: Verbinden Sie sich über FTP mit Ihrer Website oder verwenden Sie den Dateimanager Ihres Hosting-Anbieters. Suchen Sie die .htaccess-Datei im Stammverzeichnis und benennen Sie sie um (z. B. .htaccess_old).
• Testen Sie die Website: Versuchen Sie, Ihre Website neu zu laden. Wenn der 500-Fehler verschwindet, liegt das Problem wahrscheinlich bei der .htaccess-Datei.
• Erstellen Sie eine neue .htaccess-Datei: Wenn die Umbenennung der Datei das Problem behebt, können Sie eine neue .htaccess-Datei erstellen, indem Sie sich in Ihr CMS (z. B. WordPress) einloggen und die Permalinks zurücksetzen oder manuell eine Datei mit Standardeinstellungen erstellen.

2. PHP-Speicherlimit erhöhen

Manchmal benötigt die Website mehr PHP-Speicher, als ihr derzeit vom Server zugewiesen wird. Um dies zu beheben:

• Bearbeiten Sie die Datei php.ini: Suchen Sie die Datei php.ini (die PHP-Konfigurationsdatei) Ihres Servers und erhöhen Sie das Speicherlimit. Ändern Sie zum Beispiel:
  memory_limit = 128M

  auf einen höheren Wert wie 256M oder 512M.

• Bearbeiten Sie die Datei wp-config.php (für WordPress): Fügen Sie die folgende Zeile in Ihre wp-config.php-Datei ein:
  define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

Laden Sie Ihre Website neu, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

3. Dateiberechtigungen prüfen

Stellen Sie sicher, dass alle Dateien und Verzeichnisse die richtigen Berechtigungen haben:

• Dateien sollten im Allgemeinen die Berechtigung 644 haben.
• Für Verzeichnisse sollten die Berechtigungen auf 755 gesetzt sein.

Sie können die Dateiberechtigungen über Ihren FTP-Client oder Dateimanager ändern, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder das Verzeichnis klicken und “Berechtigungen” auswählen.

4. Plugins und Themes deaktivieren (für WordPress oder andere CMS)

Wenn Sie vermuten, dass ein Plugin oder Theme den Fehler verursacht, können Sie diese deaktivieren, um das Problem zu beheben:

• Deaktivieren Sie alle Plugins: Loggen Sie sich per FTP oder Dateimanager in Ihre Website ein und navigieren Sie zum Verzeichnis wp-content/plugins. Benennen Sie den Ordner in plugins_disabled um, um alle Plugins zu deaktivieren. Prüfen Sie, ob der 500-Fehler behoben ist. Ist dies der Fall, reaktivieren Sie die Plugins nacheinander, um das problematische Plugin zu identifizieren.
• Wechseln Sie zum Standardthema: Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zum Standard-Theme (z. B. das Standard-Theme von WordPress wie Twenty Twenty-One). Dazu können Sie den aktuellen Theme-Ordner in wp-content/themes umbenennen.

5. Server-Protokolle prüfen

Die Server-Logs können detaillierte Informationen über die Ursache des 500-Fehlers liefern. Sie können diese Logs im Hosting-Kontrollpanel einsehen oder direkt über FTP auf die Logs zugreifen:

• Bei Apache-Servern prüfen Sie die Datei error_log im Verzeichnis /var/log/apache2/.
• Bei Nginx-Servern prüfen Sie die Protokolle im Verzeichnis /var/log/nginx/.

Suchen Sie nach Fehlermeldungen oder Warnungen, die zum Zeitpunkt des Auftretens des 500-Fehlers aufgetreten sind, und beheben Sie die Probleme entsprechend.

6. Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter

Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem behebt, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Hosting-Server. Wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Hosting-Anbieters, um Hilfe zu erhalten. Sie können auf Protokolle und Konfigurationen auf Serverebene zugreifen, die für den Website-Eigentümer nicht zugänglich sind, und die Ursache des 500-Fehlers ermitteln.

Schlussfolgerung

Ein 500 Internal Server Error ist sowohl für Website-Besitzer als auch für Besucher ein frustrierendes Problem, das sich jedoch in der Regel mit etwas Fehlersuche beheben lässt. Durch Überprüfung Ihrer .htaccess-Datei, Anpassung der Speichergrenzen, Überprüfung der Dateiberechtigungen und Deaktivierung fehlerhafter Plugins oder Themes können Sie den Fehler oft selbst beheben. Bleibt das Problem bestehen, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Hosting-Provider wenden, um Unterstützung zu erhalten. Regelmäßige Backups Ihrer Website und die Überwachung des Serverzustands können dazu beitragen, das Auftreten des 500-Fehlers in Zukunft zu verhindern.