18.12.2024

DNS-Server antwortet nicht: Der vollständige Leitfaden

Der Fehler “DNS-Server antwortet nicht” ist ein häufiges Problem, das auftritt, wenn Ihr Browser keine Verbindung zum DNS-Server herstellen kann, so dass er die IP-Adresse der Website, die Sie besuchen möchten, nicht finden kann. DNS ( Domain Name System) übersetzt von Menschen lesbare Domänennamen (wie www.example.com) in IP-Adressen, die von Computern zur Kommunikation untereinander verwendet werden. Wenn der DNS-Server nicht antwortet, blockiert er Ihren Internetzugang, auch wenn Ihr Netzwerk ansonsten einwandfrei funktioniert.

Dieser umfassende Leitfaden hilft Ihnen, die Ursachen dieses Fehlers zu verstehen und bietet schrittweise Lösungen zur Behebung des Problems.

Was ist die Ursache für den Fehler “DNS-Server antwortet nicht”?

Mehrere Faktoren können den Fehler “DNS-Server reagiert nicht” verursachen, darunter:

DNS-Server-Probleme: Der von Ihnen verwendete DNS-Server ist möglicherweise vorübergehend außer Betrieb oder hat ein hohes Verkehrsaufkommen.
Netzwerk-Probleme: Probleme mit Ihrem Router, Modem oder Netzwerkkabeln können die DNS-Auflösung stören.
Falsche DNS-Konfiguration: Falsch konfigurierte DNS-Einstellungen auf Ihrem Gerät können dazu führen, dass es keine Verbindung zu DNS-Servern herstellen kann.
Firewall- oder Antiviren-Störungen: Sicherheitssoftware kann die Verbindung zu DNS-Servern als Schutzmaßnahme blockieren.
Veraltete Netzwerktreiber: Ein veralteter oder beschädigter Netzwerktreiber kann die DNS-Funktionalität beeinträchtigen.
ISP-Probleme: Ihr Internetdienstanbieter (ISP) hat möglicherweise DNS-Probleme, die verhindern, dass Ihre Verbindung korrekt funktioniert.

So beheben Sie den Fehler “DNS-Server antwortet nicht”: Schritt-für-Schritt-Lösungen

1. Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu

Ein Neustart Ihres Routers und Modems ist oft die einfachste Lösung und kann viele netzwerkbezogene Probleme beheben.

Ziehen Sie das Netzkabel von Router und Modem ab.
Warten Sie etwa 30 Sekunden lang.
Stecken Sie die Stromkabel wieder ein und warten Sie, bis der Router und das Modem neu gestartet sind.
Versuchen Sie, sich wieder mit dem Internet zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

2. Wechseln Sie zu einem anderen Browser

Das Problem könnte spezifisch für Ihren aktuellen Browser sein. Um dies auszuschließen:

Versuchen Sie, die Website mit einem anderen Browser (z. B. Firefox, Safari) aufzurufen.
Wenn die Website in einem anderen Browser korrekt geladen wird, löschen Sie den Cache und die Cookies des ursprünglichen Browsers oder installieren Sie ihn neu.

3. Deaktivieren Sie Firewall oder Antivirus vorübergehend

Sicherheitssoftware wie Firewalls und Antivirenprogramme können manchmal DNS-Verbindungen als Schutzmaßnahme blockieren. Wenn Sie diese Programme vorübergehend deaktivieren, können Sie herausfinden, ob sie die Ursache des Problems sind.

Windows:
- Gehen Sie zu Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Defender Firewall.
- Wählen Sie Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten und deaktivieren Sie sie sowohl für private als auch für öffentliche Netzwerke.
Mac:
- Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Firewall.
- Klicken Sie auf Firewall ausschalten.

Hinweis: Denken Sie daran, Ihre Firewall oder Antivirensoftware nach dem Test wieder zu aktivieren, um die Sicherheit Ihres Computers zu gewährleisten.

4. DNS-Cache leeren

Das Leeren des DNS-Caches kann veraltete oder beschädigte Einträge entfernen, die das Problem verursachen könnten.

Unter Windows:
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
  ipconfig /flushdns
3. Starten Sie Ihren Computer neu.
Auf dem Mac:
1. Öffnen Sie Terminal.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
  sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und starten Sie Ihren Computer neu.

5. DNS-Server ändern

Die Verwendung eines alternativen DNS-Servers wie Google DNS oder Cloudflare DNS kann DNS-Server-Probleme beheben, insbesondere wenn die DNS-Server Ihres Internetanbieters Probleme haben.

Unter Windows:
1. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr aktives Netzwerk und wählen Sie Eigenschaften.
3. Wählen Sie Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Wählen Sie Folgende DNS-Serveradressen verwenden und geben Sie ein:
  - Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8 (Google DNS)
  - Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4 (Google DNS)
  - Alternativ können Sie auch Cloudflare DNS verwenden:
    - Bevorzugter DNS-Server: 1.1.1.1
    - Alternativer DNS-Server: 1.0.0.1
5. Klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu.
Auf dem Mac:
1. Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Netzwerk.
2. Wählen Sie Ihre aktive Netzwerkverbindung und klicken Sie auf Erweitert.
3. Gehen Sie zur Registerkarte DNS.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche und fügen Sie 8.8.8.8 und 8.8.4.4 für Google DNS oder 1.1.1.1 und 1.0.0.1 für Cloudflare hinzu.
5. Klicken Sie auf OK und übernehmen Sie die Änderungen.

6. DNS-Client-Dienst neu starten (Windows)

Der Neustart des DNS-Client-Dienstes kann Probleme mit der DNS-Auflösung unter Windows beheben.

Drücken Sie Windows R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Scrollen Sie nach unten, um DNS Client zu finden.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DNS-Client und wählen Sie Neustart.

7. Netzwerktreiber aktualisieren

Veraltete oder beschädigte Netzwerktreiber können DNS-Probleme verursachen. Eine Aktualisierung der Treiber kann das Problem beheben.

Unter Windows:
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie auf Windows X drücken und Geräte-Manager auswählen.
2. Erweitern Sie den Abschnitt Netzwerkadapter.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie Treiber aktualisieren.
4. Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
5. Starten Sie Ihren Computer nach der Aktualisierung neu.
Auf dem Mac: Netzwerktreiber werden normalerweise über macOS-Updates aktualisiert. Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist, indem Sie zu Systemeinstellungen > Softwareaktualisierung gehen.

8. Prüfen Sie auf Probleme mit dem Netzwerkkabel

Wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung verwenden, kann ein defektes Ethernet-Kabel zu Verbindungsproblemen führen:

Vergewissern Sie sich, dass das Ethernet-Kabel sowohl an Ihrem Router als auch an Ihrem Computer fest angeschlossen ist.
Versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

9. Führen Sie die Netzwerk-Fehlerbehebung aus (Windows)

Windows verfügt über eine integrierte Netzwerkproblemlösung, die Netzwerkprobleme, einschließlich DNS-Probleme, automatisch erkennen und beheben kann.

Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status.
Klicken Sie unter Erweiterte Netzwerkeinstellungen auf Netzwerk-Troubleshooter.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle Netzwerkprobleme zu erkennen und zu beheben.

10. Kontaktieren Sie Ihren ISP

Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem behebt, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Internetdienstanbieter (ISP). Wenden Sie sich an den Kundendienst, um zu erfahren, ob es Probleme mit dem DNS-Server gibt oder ob es in Ihrer Region zu Ausfällen kommt.

11. Setzen Sie Ihren Router auf die Standardeinstellungen zurück

Wenn Sie Änderungen an den Einstellungen Ihres Routers vorgenommen haben, kann das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen manchmal DNS-bezogene Probleme beheben.

Eine Anleitung zum Zurücksetzen finden Sie im Handbuch Ihres Routers. In der Regel gibt es eine Reset-Taste, die etwa 10 Sekunden lang gedrückt werden muss.
Achtung! Dadurch werden alle benutzerdefinierten Einstellungen, die Sie konfiguriert haben, wie z. B. Wi-Fi-Passwörter und Netzwerknamen, entfernt.

Zusammenfassung

Die Fehlermeldung “DNS-Server reagiert nicht” kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, von einfachen Browserproblemen bis hin zu komplexeren Problemen bei der Netzwerkkonfiguration. Mit den schrittweisen Lösungen in diesem Leitfaden können Sie den Fehler effektiv diagnostizieren und beheben: