12 начина за отстраняване на грешката NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
Грешката NET::ERR_CERT_DATE_INVALID в Google Chrome и други браузъри показва, че има проблем със SSL сертификата на уебсайта, който се опитвате да посетите. Тази грешка често се появява, когато датата и часът на вашето устройство или самият сертификат не са синхронизирани или срокът на валидност на SSL сертификата е изтекъл. Тя може да попречи на потребителите да получат достъп до уебсайтове, особено до тези, които използват HTTPS. Ето ръководство за 12 метода, които могат да помогнат за разрешаването на тази грешка.
1. Проверете системната дата и час
Една от най-често срещаните причини за грешката NET::ERR_CERT_DATE_INVALID са неправилните дата и час на вашия компютър.
- Проверете датата и часа:
- Windows: Щракнете с десния бутон на мишката върху датата и часа в системната лента и изберете Adjust date/time.
- Mac: Отидете в System Preferences (Системни предпочитания) > Date & Time (Дата и час).
- Уверете се, че датата, часът и часовата зона са правилни, или активирайте функцията Set time automatically.
- Рестартирайте браузъра си и опитайте отново да влезете в уебсайта.
2. Изчистване на кеша на браузъра и бисквитките
Остарелите кеш и бисквитки могат да попречат на валидирането на SSL сертификата.
- Отворете Chrome и отидете в Настройки > Поверителност и сигурност > Изчистване на данни за сърфиране.
- Изберете All time (Всичко) като времеви диапазон и поставете отметка на Cookies and other site data (Бисквитки и други данни от сайта) и Cached images and files (Кеширани изображения и файлове).
- Щракнете върху Изчистване на данни.
Рестартирайте браузъра си и вижте дали проблемът е разрешен.
3. Актуализирайте браузъра си
Остарелият браузър може да има проблеми със съвместимостта със SSL сертификатите.
- Актуализирайте Chrome:
- Кликнете върху менюто с трите точки (⋮) > Help (Помощ) > About Google Chrome (За Google Chrome).
- Chrome автоматично ще провери за актуализации и ще инсталира най-новата версия.
- Рестартирайте браузъра и опитайте отново да посетите уебсайта.
4. Временно деактивирайте антивирусната програма или защитната стена
Някои антивирусни програми или защитни стени имат функции, които пречат на SSL сертификатите, като например HTTPS сканиране.
- Временно деактивирайте антивирусния си софтуер или защитната стена.
- Опитайте отново да получите достъп до уебсайта.
Ако проблемът е разрешен, може да се наложи да коригирате настройките на антивирусния софтуер, за да изключите SSL сканирането. Не забравяйте да активирате отново антивирусния софтуер или защитната стена след това.
5. Проверка на разширенията на браузъра
Някои разширения на браузъра, особено инструментите за сигурност и поверителност, могат да блокират SSL сертификатите.
- Деактивирайте всички разширения:
- Отидете в Настройки > Разширения.
- Изключете всички разширения.
- Рестартирайте браузъра си и опитайте да влезете в уебсайта.
- Ако грешката е изчезнала, включете всяко разширение едно по едно, за да идентифицирате това, което причинява проблема.
6. Измиване на DNS кеша
Изчистването на DNS кеша може да помогне за разрешаването на мрежови проблеми, които може да причиняват SSL грешки.
- Отворете Command Prompt като администратор:
- Натиснете Win R, въведете cmd и натиснете Enter.
- Изпълнете следната команда:ipconfig /flushdns
- Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да посетите уебсайта.
7. Регулиране на настройките за SSL и TLS
Регулирането на настройките на SSL/TLS може да помогне, ако проблемът е свързан с по-стари или несъвместими протоколи.
- Отворете Chrome и въведете chrome://flags в адресната лента.
- Потърсете TLS и се уверете, че TLS 1.2 и TLS 1.3 са разрешени.
- Ако използвате Internet Explorer:
- Отидете на Internet Options > раздел Advanced.
- Превъртете надолу до Security (Сигурност) и разрешете Use TLS 1.2 (Използвай TLS 1.2) и Use TLS 1.3 (Използвай TLS 1.3).
Рестартирайте браузъра и проверете дали проблемът продължава да съществува.
8. Проверка на датата на изтичане на валидността на SSL сертификата
Ако сте собственик на уебсайта или имате достъп до неговия SSL сертификат:
- Проверете датата на изтичане на сертификата, като щракнете върху иконата на катинарче в адресната лента и изберете Certificate или View certificate.
- Проверете датите “Валидно от” и “Валидно до”.
- Ако срокът на валидност на сертификата е изтекъл, ще трябва да подновите SSL сертификата чрез вашия доставчик на хостинг услуги или сертифициращ орган.
9. Използване на режим “Инкогнито
Режимът “инкогнито” може да ви помогне да установите дали проблемът е причинен от повреден кеш или конкретно разширение.
- Отворете режим Инкогнито в Chrome, като натиснете:
- Windows/Linux: Ctrl Shift N
- Mac: Command Shift N
- Опитайте да влезете в уебсайта в режим “Инкогнито”. Ако той работи, проблемът може да е в кеша или в разширение.
10. Използване на друга мрежа
Понякога проблемът може да е свързан с мрежата, която използвате.
- Превключете към друга Wi-Fi мрежа или опитайте да използвате мобилна точка за достъп.
- Ако уебсайтът се зарежда правилно в друга мрежа, проблемът може да е в настройките на DNS или защитната стена на първоначалната мрежа.
11. Изчистване на състоянието на SSL
Изчистването на състоянието на SSL може да отстрани проблеми, свързани с SSL, в Windows.
- Отворете Контролен панел > Мрежа и интернет > Опции за интернет.
- Отидете на раздела Съдържание и щракнете върху Изчистване на състоянието на SSL.
- Щракнете върху OK и рестартирайте браузъра си.
12. Свържете се с администратора на уебсайта
Ако сте опитали всички горепосочени методи и проблемът продължава, проблемът може да е в сървъра:
- Обърнете се към екипа за поддръжка или администратора на уебсайта и ги информирайте за проблема с SSL.
- Може да се наложи те да проверят дали срокът на валидност на SSL сертификата им е изтекъл или дали има грешна конфигурация на сървъра.
Обобщение
Грешката NET::ERR_CERT_DATE_INVALID може да бъде причинена от различни проблеми, включително неправилни настройки на датата и часа, проблеми с кеша на браузъра или изтичане на валидността на SSL сертификата. Като следвате 12-те метода, описани по-горе, можете да отстраните и разрешите грешката, независимо дали проблемът е във вашето устройство или в сървъра на уебсайта. Ако проблемът не отшуми, след като опитате всички тези решения, може би е най-добре да се обърнете към екипа за поддръжка на уебсайта за допълнителна помощ.
